✅В 2019 г. в Крок решили собрать внутреннюю команду цифрового маркетинга: провели аудит проектов, поняли какие компетенции у нас есть и какие нужно развивать. Пригласили экспертов с рынка с обязательными KPI по обучению команды. Через год сформировалась полноценная и конкурентная команда цифрового маркетинга. Если сейчас появляется новая компетенция, которая нам необходима, у нас есть готовые фреймы, чтобы запустить ее, говорят в Крок. Например, так было в 2023 г. с ИИ.
✅В команде десять человек, где каждый отвечает за развитие конкретного направления, исходя из матрицы компетенций. Из новых направлений — ИИ и комплексное сопровождение партнерских бренд-проектов (brandformance). Например, проект КРОК Сила ИТ в партнерстве с Силой Ветра, который в этом году признан премией Bema! лучшим коммуникационным проектом года в b2b.
✅Цифровой маркетинг КРОК— это про развитие экспертизы и культуры во всей компании: от обучения коллег и трендвотчинга до конкретных задач: веб-разработка, перфоманс, веб-аналитика, цифровые сервисы.
✅Команда работает по сервисной модели, поэтому возможно оценивать эффективность работы и команды в целом, и каждого сотрудника в отдельности. Оценивается и то, как сотрудник выполнил личный план, и то, как он выполнил его в сравнении со всей группой.
✅Сейчас всех волнует тема ИИ. С его помощью компания нашла интересные визуальные образы. Это позволило оперативно обновить позиционирование и органично интегрировать природу и ИТ, которые обычно противопоставляются друг другу. Это образы отражены в новом позиционировании «Природа ИТ-экосистем» на корпоративном сайте.
✅Мы преследуем, как правило, две основные цели: имиджевую и поддержку продаж, говорят в Крок. Сегодня происходит смешение результативной рекламы («перфоманс») и имиджевой (бренд), поэтому относительно новый термин «брендфоманс» — будущее маркетинга.
О канале | Telegram | ВК | Сотрудничество
