Наверное, никому в канале «Продвигай ИТ» не нужно объяснять, что аналитические отчеты – это важная вещь. Тем не менее, давайте попытаемся систематизировать наше представление о том, что, зачем и как можно анализировать на рынке информационных технологий.
Итак, что можно анализировать?
✅ Тренды развития рынка или продуктов определенного класса
✅ Факторы и динамику спроса на те или иные категории продуктов / услуг
✅ Место компании или продукта на рынке относительно конкурентов (доля, динамика, перспективы, функциональные возможности)
✅ Боли и потребности клиентов
Что делать с результатами проведенного анализа?
✅ Использовать для выстраивания или корректировки маркетинговой стратегии
✅ Задействовать для приоритезации продуктовой стратегии
✅ Использовать для выработки стратегии региональной экспансии
✅ Задействовать в презентациях для конференций и взаимодействия с клиентами
✅ Выстраивать PR-поводы для пресс-релизов, пресс-конференций, бизнес-завтраков и т.д.
Как анализировать?
✅ Кабинетное исследование (сбор, систематизация, анализ открытых источников)
✅ Анкетирование (опросить можно как клиентов, так и конкурентов или партнеров)
✅ Глубинное интервьюирование (опять же, как клиентов, так и конкурентов)
✅ Комбинация методов
Как составить ТЗ?
Неважно, проводите ли вы исследование сами или привлекаете внешнего подрядчика, для получения адекватного результата необходимо техническое задание (чем подробнее, тем лучше). Ключевые вопросы, ответы на которые должны быть даны, собраны, например, в этом документе.
Кто проводит аналитические исследования?
Есть целый ряд аналитических агентств мирового масштаба – Gartner, IDC, Forrester и т.д. Но с 2022 года полные версии их отчетов недоступны российским компаниям. Среди отечественных аналитиков отметим вышеупомянутый TAdviser (публикует открытые аналитические обзоры, карты и рейтинги, занимается заказными исследованиями), CNews, ТМТ Консалтинг, Dsight, Strategy partners.
Что также нужно иметь ввиду
❗️Сложная аналитика не готовится быстро и не стоит дешево. Невозможно получить глубокое исследование за 300 тыс. рублей и 2 недели.
❗️На этапе подготовки ТЗ необходимо максимально четко сформулировать, какие гипотезы вы хотите проверить или ответы на какие вопросы получить, какие сегменты рынка и аудитории вы хотите изучить. Чем подробнее это будет описано – тем меньше риск разочароваться в результате.
❗️В то же время, необходим фокус. Сделать исследование об объемах и перспективах сразу 10 сегментов рынка на основе опроса 1000 ИТ-директоров, наверное, возможно, но будьте готовы, что это займет от полугода до года.
О канале | Telegram | ВК | Сотрудничество
