Рубрика «Ответы на вопросы подписчиков»
Вопрос:
Мы собственники в новом многоквартирном доме хотим подключить интернет, но оператор связи ссылается на управляющую организацию, которая препятствуют. Что нам делать, чтобы подключить интернет?
Ответ:
6 апреля 2024 года вступил в силу федеральный закон № 67, который изменил правила взаимодействия, как для операторов связи, так и для собственников помещений и лиц, управляющих многоквартирными домами. Эти правила приняты Постановлением Правительства РФ № 1055 и начали действовать с 20 августа 2024 года.
Для начала, напомню, кто такие лица, управляющие многоквартирными домами. Часть 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ определяет три способа управления (которые и определяют указанных лиц) - управляющей организацией; товариществом собственников жилья или жилищным/специализированным кооперативом; непосредственным управлением собственниками помещений.
Вам нужно написать оператору связи заявление о заключении договора. Далее оператор связи и лицо, управляющее домом, будут действовать по алгоритму, описанному в Постановлении Правительства РФ № 1055.
Образец заявления
Получатель: Оператор связи ОАО «Лучшая связь на районе»
Заявитель: Пуговкин Петр Наумович
Адрес: Ижевск ул. Ленина, дом 18, кв. 21.
Телефон: +7 900 000 000
Имейл: pugovkin@pampam.ru
Заявление оператору связи о заключении договора
Направляю вам заявление о заключении договора на подключение услуги связи по сети интернет с тарифом «Семейный» по адресу: г. Ижевск ул. Ленина, дом 18, кв. 21.
Прошу выполнить все необходимые мероприятия, установленные Постановлением Правительства РФ № 1055 от 06.08.2024 г.
Пуговкин П. Н.
(дата, подпись)
Важно знать:
- Оператор связи получил право бесплатно размещать сети связи в многоквартирном доме (за исключением радиоэлектронных средств подвижной радиотелефонной связи - вероятнее всего, имеется ввиду оборудование операторов, которое они ставят на высотные дома вместо строительства дорогостоящих отдельно стоящих вышек).
- Для монтажа, эксплуатации и демонтажа сетей связи по новым правилам не нужно проводить собрание собственников.
- После монтажа сетей по новым правилам, демонтировать их можно будет проведя собрание собственников и проголосовать большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.
- Сети связи не являются общедолевой собственностью собственников помещений в доме.
- Для подключения интернета абоненту (собственнику или нанимателю по договору социального найма) достаточно написать оператору связи заявление о заключении договора и заключить договор.
- Ограничений по количеству операторов связи в многоквартирном доме нет.
- Оператор заключает прямой договор на поставку электроэнергии с ресурсной организацией. До этого лицо, управляющее домом, обеспечивает бесперебойное энергоснабжение, а оператор ему возмещает расходы на оплату электроэнергии.
- Лицо, управляющее домом, должно уведомлять оператора об авариях, затрагивающих сети оператора и об обнаружении повреждения сетей, а также принимать меры по ликвидации последствий в течение 24 часов с момента выявления.
- Оператор, чьи сети уже размещены в доме, должен привести их в соответствие с новыми требованиями, установленными Постановлением Правительства РФ № 1055 до 7 апреля 2025 года.
Алгоритм подключения нового оператора связи:
Подготовительный этап
1. После поступления оператору связи заявления от абонента или при наличии договора с абонентом, оператор направляет лицу, управляющему домом, письменный запрос об обеспечении доступа оператора связи к объектам общего имущества в многоквартирном доме. В запросе оператор, помимо прочих сведений, указывает на предоставление ему технической документации на многоквартирный дом, необходимой для монтажа и (или) эксплуатации сетей связи.
2. Лицо, управляющее домом, в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса, размещает в ГИС ЖКХ информацию о запросе.
3. В течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса лицо, управляющее домом, принимает одно из следующих решений:
а) отказывает, если оператор предоставил не все сведения (но оператора это не лишает права направить запрос повторно);
б) направляет оператору связи мотивированный отказ в предоставлении доступа к объектам общего имущества в доме в следующих случаях: если дом признан аварийным и подлежит сносу или реконструкции в течение 6 месяцев со дня поступления запроса; если в доме в течение 3 месяцев со дня поступления запроса наступает срок начала проведения капитального или текущего ремонта, несовместимого с монтажом сетей связи;
в) согласовывает запрос и письменно извещает об этом оператора связи.
4. Лицо, управляющее домом, при положительном решении, согласовывает с оператором дату, время и место предоставления технической документации (а в случае ее отсутствия уведомляет об этом) и дату и время проведения осмотра дома в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о согласовании запроса.
5. В присутствии представителей оператора и лица, управляющего домом производится осмотр дома, составляется акт в 2 экземплярах, который ими подписывается.
6. С учетом установленных законом требований, данных технической документации и осмотра, оператор составляет проект монтажа сетей. При невозможности получения технической документации на дом проект монтажа сетей связи разрабатывается оператором связи по результатам осмотра.
7. Оператор связи направляет копию проекта монтажа сетей связи на согласование лицу, управляющему домом, которое в течение 10 рабочих дней со дня получения копии проекта монтажа сетей связи направляет оператору связи уведомление о его согласовании либо уведомление о необходимости доработки проекта монтажа сетей связи. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней. На доработку проекта оператору отводится 10 рабочих дней, после доработки проект д.б. согласован в течении 10 рабочих дней. Если в указанный срок от лица, управляющего домом, не поступило уведомлений, то проект монтажа сетей связи считается согласованным.
Этап монтажа
1. Оператор связи направляет лицу, управляющему домом, уведомление о проведении работ, которое должно содержать следующие сведения: а) перечень планируемых работ; б) дата и время начала проведения работ; в) сроки проведения работ; г) список лиц, которым требуется допуск для проведения работ; д) данные о подрядчике (при наличии).
2. Лицо, управляющее домом, в течение 7 рабочих дней со дня получения уведомления о проведении работ направляет оператору связи уведомление о согласовании даты и времени начала работ. В случае ненаправления в установленный срок уведомления, дата и время начала работ, предусмотренные уведомлением о проведении работ, считаются согласованными.
3. Оператор в течение 5 рабочих дней со дня окончания монтажа сетей связи составляет акт выполненных работ по монтажу сетей связи в 2 экземплярах. Лицо, управляющее домом, в течение 5 рабочих дней подписывает акт. В случае ненаправления в установленный срок подписанного акта выполненных работ либо мотивированного отказа в подписании такого акта акт выполненных работ считается подписанным таким лицом.