О роли стратегии маркетинга и основных направлениях ее реализации в интервью «Продвигай ИТ» рассказал Максим Преображенский, директор по маркетингу компании АТОЛ, одного из ведущих игроков рынка автоматизации торговли в России.
Нужна ли ИТ-компании полноценная маркетинговая стратегия или в текущих реалиях достаточно тактики?
Несомненно, крупным IT-компаниям необходима полноценная маркетинговая стратегия. Стратегия позволяет определить цели компании, целевую аудиторию, уникальное предложение, позиционирование на рынке и выбрать наиболее эффективные инструменты для достижения этих целей. Она помогает компании определиться с приоритетами, распределить ресурсы правильно и создать продукт или услугу, наиболее востребованную рынком. Тактика, в свою очередь, используется для реализации стратегии и включает в себя конкретные действия и инструменты маркетинга, такие как создание рекламных кампаний, участие в выставках и конференциях, контент-маркетинг и т.д.
Без стратегии можно проводить отдельные тактические мероприятия, но цель будет отсутствовать, а результаты могут быть незначительными. Поэтому в своей работе мы ориентируемся на маркетинговую стратегию компании.
Как давно вы пересматривали или обновляли стратегию?
Мы как раз находимся в процессе трансформации нашей маркетинговой стратегии. АТОЛ меняет подходы, методологию и инструменты для реализации задач. Маркетинг должен быть драйвером изменений. Поэтому сейчас мы находимся в активной фазе перехода на новые методологии продвижения компании на рынке.
Какова роль маркетинга в разработке продуктов и ценообразовании?
Естественно, маркетинг и бизнес-юниты работают в тесной связке и совместно формируют конечное предложение. Маркетинг играет важную роль в разработке продукта, ведь нам потом «упаковывать» его в конечное предложение. Мы стараемся предлагать своё видение бизнесу и подсвечиваем проблемы рынка, основываясь в том числе на комплексный анализ и исследование рынка.
Оцениваете ли вы показатели здоровья бренда? Каким образом, какие показатели и как часто?
Да, мы стараемся всегда оставаться на связи с нашими партнёрами и клиентами, которые дают нам честную обратную связь. Ежегодно АТОЛ проводит Brand Health Tracking, по результатам которого выявляются успехи, проблемные зоны и перспективы развития бизнеса.
Как убедиться, в том, что аналитическое агентство, действительно, опрашивает нужную аудиторию?
Мы самостоятельно составляем вопросник и подбираем аудиторию для опроса из числа наших партнёров и клиентов, после чего обращаемся в аналитическое агентство. Наше исследование скользящее, поэтому идёт оно в течение всего года. Есть согласованный ежемесячный план. Мы всегда можем связаться с клиентом из списка и уточнить, проводился ли опрос.
По данным исследования «Продвигай ИТ», ТОП-3 популярных каналов продвижения для ИТ-компаний в России - офлайн конференции, специализированные СМИ, собственные страницы ИТ-компаний в соцсетях. Какие являются приоритетными для вас?
Все эти направления сразу. Наша команда старается работать по всем фронтам – для этого и существует маркетинг. У нас прекрасная команда профессионалов с уникальной экспертизой в каждом направлении. Мы не распыляемся, а стараемся опираться на знания других и работаем как один большой механизм. Также мы не забываем о проведении собственных вебинаров, обучении по работе с нашей продукции и digital-направлении.
Задействуете ли вы соцсети?
Да, мы работаем в соц. сетях. Пробуем разную методологию. Скажу честно, что в этом направлении мы ещё не до конца нашли себя, но мы уже на финишной прямой! У нас неплохие охваты, но всегда есть к чему стремиться. Сейчас мы активно развиваем свои группы в ВК и Telegram, а также наш канал на YouTube. Подписывайтесь, там можно найти много полезного и интересного 😊
Каковы для вас основные источники привлечения лидов?
Основную долю лидов мы получаем из рекламных кампаний, performance- маркетинга, SEO-конверсии, реферального трафика и экспертных вебинаров компании.
О канале | Telegram | ВК | Сотрудничество
