Туризм в Москве уже сегодня выступает одним из основных двигателей экономического роста города. По итогам 2023 года выручка сектора превысила 1,3 трлн рублей, что стало новым рекордом, побившим результаты 2019 года. Ожидается, что к 2030 году влияние туризма на экономику столицы возрастет.
По предварительным прогнозам экспертов, через шесть лет вклад московского туризма в валовой региональный продукт (ВРП) увеличится до 8%. Кроме того, выручка сектора вырастет, что отразится на объёме "туристических доходов" в бюджете города — она составит до 500 млрд рублей.
Достигнуть этих результатов планируется благодаря сотрудничеству между городом и бизнесом, направленному на привлечение большего числа туристов. Ключевую роль в увеличении потока туристов сыграет не только событийная программа, но и развитие гостиничного и ресторанного секторов. В Москве в настоящее время функционирует около двух тысяч гостиниц и более 22 тысяч кафе и ресторанов, создающих комфортные условия для гостей города.
Рестораны столицы активно стремятся к сотрудничеству с туристическими объектами. Маркетолог Виктория Пименова, специализирующаяся на ресторанной отрасли, отметила, что гастрономические заведения могут эффективно работать с театрами, музеями и библиотеками. "Обмен аудиторией принесет преимущества всем сторонам. Государственные учреждения получат бесплатный инструмент для обогащения культурного опыта через гастрономию, в то время как бизнес сможет привлечь новую аудиторию", — считает она.
Москва также планирует развивать потенциал курорта. Эксперты подчеркивают, что необходимо продолжать усилия по снижению сезонного влияния на турпоток. Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов отметил, что требуется комплекс мероприятий для превращения столицы в полноценный курортный город. Он акцентировал внимание на улучшении качества обслуживания.
"Таким образом люди поймут, что за отличным сервисом не обязательно нужно ехать в Турцию или Дубай — можно выбирать Москву", — заключил он.
Другим важным аспектом, выделенным бизнес-сообществом в контексте программы развития туризма Москвы до 2030 года, является MICE-туризм (событийный туризм). Гости, совмещающие деловые встречи с культурными мероприятиями, оказывают положительное влияние на экономику столицы. Коммерческий директор MICE & Event-агентства Георгий Кулев подчеркнул необходимость детальной настройки работы с иностранными деловыми туристами. Он также считает, что Москве нужно расширять сотрудничество с зарубежными амбассадорами, которые продвигают столицу как привлекательное MICE-направление.
Цифровые технологии также играют значительную роль в туристическом секторе. Многие эксперты подчеркивают важность развития портала RUSSPASS.Бизнес как инструмента для взаимодействия между городом и отраслью. Его значимость также обсуждалась в контексте решения вопросов с кадрами. Управляющий директор корпоративного бизнеса одного из ведущих российских консолидаторов продаж авиационных и жд-билетов Галина Полищук отметила, что созданная на базе портала биржа вакансий необходима для отрасли. "Ключевая задача — привлечь соискателей и выделить важные моменты для работодателей. Соискатели лучше поймут, чего хотят компании, и процесс устроительства станет более быстрым".
Комитет по туризму города формирует актуальную информацию о динамике развития туристической отрасли в Москве. В 2023 году столицу посетили 24,5 миллиона туристов, что приблизило показатели к допандемийному уровню. Поступления в городской бюджет составляют 178 млрд рублей — этих средств достаточно, чтобы построить примерно 70 школ или 16 километров новых линий метро.