Сейчас расскажу, как это сделать.
Центробанк контролирует, чтобы микрофинансовые организации не ставили заемщиков в трудное положение. Например, закон устанавливает максимальную процентную ставку и требует предоставить заемщику информацию об условиях договора и возможных изменениях до получения займа. Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" регулирует все отношения между заемщиком и МФО.
Вы можете вернуть деньги, если:
- Вернули долг в первые 14 дней с ПРОЦЕНТАМИ (они не предусмотрены в этот срок).
- Заплатили более 30% комиссии за пролонгацию, если было больше 5 продлений (продление на 15 дней должно стоить менее 30%).
- Заплатили комиссию за досрочное погашение.
- Вам навязали страховку или платные опции.
- Заплатили комиссию за получение денег (например, 5% за перевод на карту или наличными — это незаконно!).
Как вернуть переплату:
1. Подайте жалобу в ту МФО, где брали заём. Возможно, это неправомерные действия сотрудника
ИЛИ
2. Обратитесь в Центробанк. Они обязаны быстро реагировать на ваши запросы!