Коллекторы
В этой статье поговорим с вами о коллекторах и об их разновидностях. Скажу сразу, что классификация коллекторов приведенная мною не претендует на истину. Я составлял ее самолично, исходя из опыта.
Итак, по определению, коллектором, является специалист по возврату просроченной задолженности. Стоит напомнить, что коллекторы, в тех странах в которых их деятельность ещё не запрещена законом, являются финансовыми консультантами. И действуют как на стороне кредитора, так и на стороне должника. Они действительно предлагают грамотный алгоритм выхода из финансовой ямы, что бы права обеих сторон должник- кредитор не были ущемлены. У нас же в России почему то профессия коллектор, приняла какое то уродливое явление и зачастую работники таких организация пытаются взыскать деньги с должника, любым законным (а иногда и незаконным) способом, при это загоняя человека в ещё большую долговую яму. И действуют такие организации исключительно на стороне кредиторов, считая, что у должника нет прав. Но в России есть закон регламентирующий деятельность коллекторов. 230 ФЗ. Советую всем должникам с ним ознакомить и вы поймёте, что как раз прав то у вас будет побольше чем у сотрудников коллекторких организаций.
Сейчас я расскажу вам какие разновидности коллекторов у нас бывают. Небольшое уточнение, под коллекторами я имею ввиду не только сотрудников профессиональных коллекторских организаций (ПКО), но и сотрудников отдела взыскания банков и микрофинансовых организаций. Итак.
Звонари
Типичный коллектор нашего времени, таких большинство. Звонят должникам, после начала просрочек. Пытаются путем телефонных переговоров воздействовать на должника, что бы он оплатил свою просроченную задолженность. Работают по отработанному алгоритму(скрипту),пытаясь очень часто психологически надавить на должника. Говоря такие фразы « а ваши родственники могут заплатить за вас долг?», « если вы не оплатите долг за дело возьмутся коллекторы и будут взаимодействовать с вами вживую», «даём вам 24 часа на оплату». На самом деле эти фразы ничего не значат, кроме попытки психологически надавить. Самое смешное, что стоит коллекторам отойти маленько от своего скрипта и наткнуться на разумного собеседника, то они тут же начинают эмоционировать и бросают трубку.
Выездные коллекторы.
Эти как краснокнижные животные, существуют, но по факту в очень малом количестве.
Выездные коллекторы самые адекватные из этой братии. Приезжают вручают бумажку с информацией о долге и уезжают. Кстати выезжают коллекторы в основном от банков. От микрофинансовых организаций почти не ездят, а если и приезжают то это скорее исключение из правил и такие случаи еденичны. Могут конечно и предпринять попытки психологического давление, но это тоже крайне редко,так коллекторы по своей природе трусоваты и смелые только по телефону,вживую им конфликт не нужен. Поэтому стараются вести себя сдержанно, мало ли какой должник попадётся, вдруг агрессировать начнёт, это и понятно так как их коллеги по телефону,до приезда выездных коллекторов зачастую уже изрядно «выклевали» должнику мозг. Кстати один из бывших выездных коллекторов, мой знакомый, рассказывал, что за чистую, они просто приезжали, фоткали двери должника, что бы перед банком отчитаться и быстрее уезжали, что бы избежать конфликтных ситуаций.
Чёрные коллекторы.
Откуда в наше время чёрные коллекторы? Спросите вы. Ведь девяностые давно прошли. Дело в том, что сейчас чёрные коллекторы это не братки с дубинами и в кожанках, а обычные телефонные хулиганы. Да они конечно нарушают 230 ФЗ и пользуются не совсем законными способами по возврату просроченной задолженности. Но серьёзной опасности не несут. Пользуются они симками с левыми номерами, которые можно приобрести без паспорта. Пишут смс угрозы, могу сделать рассылку по соц сетям, с информацией порочащую вашу честь и достоинства. Поставить ваш телефон на смс спам и прозвоны. Могут начать звонить третьим лицам( по закону им это делать запрещено). Да и ещё любят косить под лиц кавказской национальности. Но последнее вызывает, только смех 😂.
Как видите в действиях современных чёрных коллекторов кроме психологического давления и интернет хулиганства ничего нет. Однако такие действия всё таки создают некотором людям определённые жизненные неудобства. Так как, чёрные коллекторы нарушают Российское законодательство, то на их действия следует писать жалобу в Фссп. Но очень часто бывает трудно доказать причастность коллектора к той или иной компании. Так как они, никогда прямо не называют компанию и пытаются говорить намёками, в чьих интересах они работают. Но если вам удаётся догадаться с какой компании пишут угрозы и оскорбления, то незамедлительно пишите жалобу в вашу областную фссп и прикладывайте к этой жалобе все имеющиеся у вас доказательства. Как видите с чёрными коллекторами, нужно и можно бороться.
На этом у меня всё! Скоро опубликую новые статьи. Ну а вы не забывайте подписываться и ставить лайки. Вам нетрудно, а мне приятно)