🟡 Как составить вижн (видение) продукта

На одной из стратегических сессий, которые я проводил, был предложен фреймфорк вижена продукта собственной доработки для крупной телекоммуникационной компании.

Шаблон для внутренних корпоративных продуктов.

Он состоит из 8 частей, каждая из которых раскрывает особенности продукта, которой занимается команда.

1️⃣Целевая аудитория.
Кто конечный пользователь?
Подробно описываем портрет потребителя, кто заинтересован в продукте или им пользуется.

2️⃣Проблемы и контекст, с которыми сталкивается наша аудитория.
Какие проблемы описанной выше целевой аудитории решает продукт и почему эти проблемы вообще возникают.

3️⃣Цели аудитории
Какой цели на самом деле стремится аудитория? Для чего ему нужен наш продукт? Для того, чтобы решить проблему, закрыть потребность или в этом есть более глубокий смысл?

4️⃣Функциональность
Какие ключевые функции и фичи помогут выполнить им эту работу.

5️⃣Ценностное предложение
Почему клиент сам захочет продукт? В чем его фишка?
В чем уникальность и ценность нашего товара/услуги? На что нужно обратить внимание клиента, чтобы он, не задумываясь, выбрал нас?

6️⃣Метрики успеха
Как мы поймем, что продукт успешен?
По каким показателям мы сможем сделать вывод, что продукт удался?

7️⃣Голос счастливого клиента
Как посоветует клиент наш продукт? С чем должен ассоциироваться продукт у нашего клиента? Как он расскажет о нем, например, коллеге?

8️⃣Ответственный и его команда
Разделение обязанностей - кто и за что отвечает. Кто лидер.

Благодаря такому фреймворку команды поняли:
🟢Что у них лучше работает
🟢Кто их внутренние и внешние клиенты и какие они
🟢Как сделать продукт так, чтобы он нес максимальную ценность

Читать также:
Целостность лидера - фреймворк
Unit-экономика - просто о сложном
Тренды на ближайшие 30 лет