Все больше пользователей сообщают о том, что их смартфоны Apple внезапно зависают, вяло реагируют и даже выходят из строя. Похоже, что проблема существует с момента выпуска мобильных телефонов. Предыдущие обновления программного обеспечения, вероятно, еще не привели к решению проблемы.
Владельцы iPhone борются со сбоями
На таких форумах, как Reddit, а также непосредственно на сайте Apple ряд пользователей сообщают о проблемах с их новыми iPhone 16. Похоже, что смартфоны из Купертино неоднократно очень медленно реагируют на ввод данных, зависают или даже полностью перезагружаются. В некоторых случаях это происходит и в режиме ожидания.
Похоже, что обновление iOS до версии 18.0.1 пока не принесло никаких надежных улучшений. Apple уже исправила ряд проблем, возникших сразу после релиза. Среди них - вялое отображение экрана в некоторых случаях и сбои при использовании камеры.
В основном страдают модели Pro
По сообщениям пользователей, проблема возникает почти исключительно на iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max. Модели, не относящиеся к Pro, судя по всему, затронуты не в такой степени. В то время как некоторые владельцы таких устройств сообщают лишь об одном или двух перезагрузках, другие пользователи отмечают от десяти до 20 сбоев в день.
Сразу после выхода новых моделей iPhone в начале сентября некоторые пользователи обратились в службу поддержки Apple с просьбой выдать им абсолютно новое устройство, сообщает MacRumors. Однако проблема возникла и с замененными устройствами.
Надежного решения пока нет.
В некоторых случаях, как говорят, помогает полный сброс настроек iPhone. Однако, судя по всему, при этом нельзя использовать резервную копию из iCloud. Если такая резервная копия будет использована, проблема, скорее всего, сохранится. Поэтому не исключено, что сбои и перезагрузки на затронутых моделях iPhone 16 как-то связаны с iCloud. Однако это лишь предположение.
Apple пока не сделала конкретного заявления.