Недавно я опубликовал руководство, в котором рассказал как можно принудительно обновить свой компьютер до Windows 11 версии 24H2, если обновление не предлагается через Центр обновления Windows. Для этого необходимо внести некоторые изменения в групповую политику или реестр.
Однако, если вы являетесь пользователем устройства Asus и вам «не прилетает» обновление, Microsoft настоятельно рекомендует не пытаться выполнить принудительную установку, так как блокировка была введена намеренно.
Это связано с тем, что «корпорация зла» совместно с Asus признала наличие определённых проблем с совместимостью оборудования на некоторых устройствах Asus.
Какие устройства ASUS не получат обновление 24H2
Впервые проблема была замечена, когда стало ясно, что некоторые ПК не могут завершить обновление и выдают «синий экран смерти» (BSOD).
BSOD (Blue Screen of Death) — это синий экран смерти, который появляется на компьютере при возникновении критической ошибки операционной системы Windows. При возникновении BSOD компьютер обычно перезагружается, и для восстановления работы системы может потребоваться перезагрузка или диагностика проблемы.
На данный момент известно, что эта проблема совместимости оборудования затрагивает две модели устройств: X415KA и X515KA.
Первая — это Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14, а вторая — Celeron N4500 Vivobook 15. Однако Microsoft не сообщила, какой именно аппаратный компонент вызывает проблему.
Что говорят официальные лица
После попытки обновления до Windows 11 версии 24H2 на некоторых устройствах ASUS, в частности моделях X415KA и X515KA, может возникнуть проблема, из-за которой система не сможет завершить обновление.
В процессе обновления на устройствах может появиться синий экран с сообщением об ошибке, и они не смогут завершить установку версии 24H2. Эта проблема была выявлена в сотрудничестве с ASUS и связана с совместимостью с некоторыми аппаратными компонентами в этих моделях.
Чтобы обеспечить удобство обновления, мы приостановили поддержку совместимости на устройствах, использующих это приложение. На таких устройствах не будет предлагаться установка Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска обновлений Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты Windows Update for Business, могут проверить наличие этой проблемы по идентификатору: 54157480.
Найти подробное описание этой проблемы можно на официальном сайте Microsoft