Купила купоны в биглионе на квадроциклы. Предварительно посмотрев, чтоб поближе к дому. Обратно возвращаться не через всю Москву...а тут такое дело...
Мало того, что координатор молчал два дня. В итоге написал, что не знает что сказать. К ним до места назначения не ходит ни один транспорт...вот как хочешь, так и понимай.
Отправили координаты места нахождения - цифры. Для меня это что-то не понятное. Попросила мужа разобраться с этой ситуацией. Он вбил цифры и оказалось, что от станции ещё иди минут 20. Но самое интересное, что это чей то участок...а не дом отдыха. Где там кататься не понятно...
На следующий день мне ответили, что садимся на участке и едем по маршруту.
А за два дня до поездки написали, что не могут нас покатать в течение десяти дней, потому что сломалась вся техника. И есть всего два квадрика. Форт мажор((.
Как я расстроилась не описать словами. Ну не может сломаться сразу несколько квадроциклов в выходные. Учитывая, что люди на этом зарабатывают. Скорей всего кто-то купил купоны, на большее время и количество людей. И нас просто отодвинули...
Теперь не знаю как сказать об этом детям? Они уже все в предвкушении...
Написала в тех поддержку. Объяснила ситуацию. Спросила как вернуть деньги? Оказывается можно. Если купон не активирован. В личном кабинете есть возможность вернуть купон. Либо на карту придут деньги. Либо в личный кабинет. В течение пяти дней. Вот даже здесь я тупанула и написала в личный кабинет, вместо карты... Мое расстройство превратилось в уныние. С личного кабинета можно перевести деньги потом на карту, но надо ещё пять дней ждать...
P.S случайности не случайны. Я получила опыт. Теперь знаю, что не все добросовестные в области выполнения услуг. Но вернуть деньги можно. Пусть даже таким длинным путем.