Ох, сколько я уже наслышался историй, криков, визгов по поводу того, что сотрудника перестали понимать, что его крайним сделали во всех грехах и прочее. А ответ-то один, почем так происходит.. Давайте разбираться!
Самая неблагодарная работа!
Какая самая не благодарная работа? Давно доказано, что больше всего недовольны сотрудники в сферах продаж и образования.
Если с продажами все понятно, почему продавцы выгорают быстро, то что не так с учителями?!
Дело в том, что продавцы не так подвержены выгоранию.
Большинство продавцов в торговых центрах и магазинах выполняют обязанности, согласно установленному регламенту. Теперь по-русски: тупо отпускают товар, ни выявляя потребности, ни выстраивая долгосрочные отношения. Для большинства продавцов продажи - это тупо работа, за которую платят, и которую выполняют спустя рукава.
"Я буду работать так, как платят!". На разных отзовиках то и дело можно встретить подобные отзывы о работе в продажах. Но фишка вся в том, что если нет интереса - не... идти в продажи, и доставать других!
Что не так с учителями?
Учителя поголовно подвержены выгоранию, ибо им приходится ежедневно переступать через себя и проявлять инициативу. На уроках необходимо свои личные знания давать детям, а не только информацию из учебников. По статистике, каждый второй учитель выгорает.
Для сравнения, в продажах, напротив, каждый 10-й продавец выгорает. Чувствуете разницу? Иными словами, 90% продавцов сидят не на своем месте и работают чисто за оклад.
Теперь по теме!
Что же такое выгорание? Крайняя степень выгорания, конечно, же увольнение, но до него есть еще негативные моменты. Например, продуктивный сотрудник, который уже выгорел, начинает предъявлять руководству, какие другие сотрудники "бесхребетные твари", начинает сам негативить, при этом самое сложное для самого выгоревшего - осознать, что он выгорел!
После прозрения, приходит какое-то понимание, почему он так себя ведет. Выход, кроме увольнения, один - перестать вообще инициативу проявлять без ущерба своим прямым обязанностям.