Бывает так, что мы ведем себя не так, как хотим. По разным причинам, часто совсем не зависящим от нас.
Например, что-то утаить или недоговорить, соврать или сделать что-то еще, что по нашему собственному мнению не соответствует поведению порядочного человека. После таких ситуаций мы можем чувствовать вину, стыд и сильный психологический дискомфорт. Собственно, это и есть он - когнитивный диссонанс.
Понятие когнитивного диссонанса
Начнем с понятия когниции.
Когниции это комплекс ментальных процессов, которые направлены на обработку и трансформацию информации. Кроме того, когниции позволяют выстроить определённую картину реальности, которая всегда будет абсолютно индивидуальной.
Когнитивный диссонанс это состояние психологического дискомфорта, вызванное конфликтом внутренних убеждений, ценностей, установок, оценок и мыслей человека.
Теорию когнитивного диссонанса разработал и описал в своей книге американский психолог Леон Фестингер в 1957 году. Ученый предположил, что у каждого человека существует внутренняя потребность в том, чтобы их убеждения, желания, ценности и поведение не противоречили друг другу. Если возникает дисгармония, то возникает диссонанс, от которого человек стремится избавиться.
Кроме психологического дискомфорта когнитивный диссонанс может вызывать:
- чувство смятения;
- ощущение вины и стыда за свои решения, убеждения или действия;
- желание оправдать свои решения, убеждения или действия или скрыть их от окружающих.
Если когнитивный диссонанс сильный, он может вызывать типичные для стресса физические реакции: учащенное сердцебиение и дыхание, тошноту, головокружение, потливость, озноб, слабость в ногах и дрожь.
Причины возникновения когнитивного диссонанса
Когнитивный диссонанс это всегда внутренний конфликт, причинами которого чаще всего бывают следующие ситуации:
🔻 Необходимость сделать выбор.
Особенно, когда приходится выбирать между очень похожими вариантами. Наиболее сильный диссонанс человек чувствует уже после принятия решения. Его начинают тревожить мысли, что тот вариант, от которого он отказался, был лучше того, что он выбрал.
🔻 Опровержение убеждений человека.
Чем больше различий между новой информацией и
убеждениями, тем выраженней когнитивный диссонанс. Его интенсивность также зависит от того, насколько сильно человек привязан к своим убеждениям.
🔻 Необходимость оправдать вложенные усилия.
Диссонанс возникает, когда человек вынужден делать что-то, что ему не нравится, в надежде, что это когда-нибудь окупится.
🔻 Принудительное подчинение.
Это ситуация, когда человек вынужденно или под влиянием обстоятельств говорит или делает что-то, что противоречит его убеждениям. Существует гипотеза, что выраженность психологического дискомфорта в этом случае зависит от того, к какой культуре принадлежит человек. Представители восточных культур, в которых может быть принято отказываться от личного мнения в пользу коллективного, испытывают более легкий когнитивный диссонанс при принудительном подчинении, чем люди, выросшие в индивидуалистических западных культурах.
Сила когнитивного диссонанса, возникшего по любой причине, зависит от важности для человека когниций, которые к нему привели. Чем сильнее они затрагивают убеждения человека о себе и основы его мировоззрения — тем интенсивнее будет психологический дискомфорт, вызванный их конфликтом.
На степень диссонанса также влияет количество когниций. Чем больше среди них будет тех, что согласуются и не противоречат друг другу, тем меньше будет психологическое напряжение. Именно поэтому люди склонны искать ту информацию, которая подтверждает их убеждения, и могут намеренно упускать из виду данные, которые противоречат привычным мыслям.
Несколько примеров когнитивного диссонанса
🔹 Убеждения противоречат действиям
Люди активно ходят в рестораны фаст-фуд, несмотря на то, что употребление такой еды считаются вредными для организма. Человек убежден, что правильное питание полезно для здоровья, но все равно ест продукты, которые сложно отнести к полезным. Эта ситуация вызывает напряжение, чувство вины и желание оправдаться.
В результате у человека возникают мысли: «Я работаю, у меня нет времени готовить здоровую еду», «Завтра я начну питаться более правильно», «Полезные продукты стоят дорого, я не могу себе их позволить».
🔹 Бездействие перед лицом несправедливости.
Чаще всего люди опасаются выступать в защиту кого-либо, боясь пострадать. Чтобы справиться с внутренним конфликтом, человек убеждает себя в том, что он все равно ничего не может сделать и думает примерно так: «Коллеге все равно не помогло, если бы я выступил против начальника. А я бы потерял работу. А у меня семья, дети, ипотека…».
🔹 Прокрастинация.
Студент твердо намерен прилежно учиться, но не готовится к экзаменам до последнего. В итоге у него возникает чувство вины и оправдывается перед самим собой примерно так: «Я гораздо продуктивнее работаю перед дедлайном», «Раньше времени не было, потому что я должен был помогать родителям в бизнесе».
🔹 Эмоциональная двойственность.
Человек чувствует влечение к чему-либо и одновременно боится этого или испытывает отвращение. Например: «Хочется пойти в поход на байдарках, это очень интересно, но мне очень страшно».
🔹 Оправдание покупки.
Купив дорогую вещь, человек понимает, что ее качество не соответствует цене. Чтобы справиться с разочарованием и виной из-за сделанного им не лучшего выбора, он придумывает для себя разнообразные оправдания.
Как преодолеть когнитивный диссонанс
🔸 Рационализация
Ищите рациональную основу события. Стоит всегда пробовать выяснить причину тех или иных поступков, что помогает выйти из собственных иллюзий и принять лучшее для нас решение. Рационализация спасает и когда вокруг происходит что-то, с чем сложно смириться.
🔸 Развитие критического мышления
Обдумывая аргументы за и против своей точки зрения, мы получаем возможность подготовиться к тому, что мир может быть и не таким, каким мы его себе представляем.
🔸 Изменение поведения в пользу своих ценностей
Для начала определите, какие ценности в вашей жизни наиболее важные: работа, семья, карьера, здоровье, хобби?
Затем ответьте на вопрос: «Каким образом я хотел бы реализовать эти пункты в своей жизни?»
Далее стоит оценить: «Я веду себя согласно тому, к чему стремлюсь, или следую иррациональным установкам?»
Когда мы уверены, что действуем в соответствии с обозначенными ценностями, вероятность когнитивного диссонанса снижается.
Контролировать появление когнитивного диссонанса невозможно. Мы все сталкиваемся с ним в жизни постоянно. Он проявляется в очень разных сферах нашей жизни и играет значительную роль в формировании наших убеждений.
Осознание и управление когнитивным диссонансом очень важны для нашего личностного развития и эффективности социального взаимодействия.
Если вам удобнее читать мои тексты в телеграмм, то подписывайтесь на мой канал «Психология без волшебства»
Записаться на консультацию можно НАЖАВ ЗДЕСЬ
Если у вас есть вопросы, которые Вы готовы задать психологу и повысить качество своей жизни, то обращайтесь к нам.
Сообщество Психология для жизни
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Дорогие подписчики!
Я уже знаю, что вы любите читать разные истории из жизни, но, возможно, кому-то будет интересны и другие мои тексты, не связанные с вопросами психологии, скорее развлекательные и немного ностальгические романы, тогда заходите на мой новый канал ПУТЕШЕСТВИЕ ВО ВРЕМЕНИ И ДРУГИЕ РОМАНЫ
