В последнее время участились случаи, когда злоумышленники крадут аккаунты пользователей мессенджера Telegram, используя старую, но по-прежнему эффективную схему. Преступники действуют под видом технической поддержки Telegram и запугивают своих жертв, сообщая, что якобы от их имени была подана заявка на удаление аккаунта. Рассмотрим эту ситуацию подробнее.
Как работает схема?
Злоумышленники связываются с пользователем, обычно через сообщение или звонок, представляясь сотрудниками техподдержки Telegram. В ходе разговора или переписки они сообщают, что от имени жертвы была подана заявка на удаление аккаунта, и предлагают "решить проблему". Подобная новость вводит в замешательство и тревожит многих пользователей, особенно если человек активно использует мессенджер для работы или общения с близкими.
Мошенники давят на страх потери доступа к важной информации и вынуждают действовать быстро. Когда они понимают, что жертва поддалась панике, следующий шаг — запросить код из СМС, который якобы нужен для подтверждения отмены заявки на удаление аккаунта. Однако, в действительности этот код используется для входа в учетную запись жертвы.
После получения кода, преступники могут перенаправить пользователя на фальшивый сайт, стилизованный под официальный сайт Telegram, чтобы убедить его, что действия легитимны. На самом же деле, введение данных на таком сайте дает злоумышленникам доступ ко всем данным аккаунта, после чего они полностью захватывают его.
Важно: у Telegram нет техподдержки!
Запомните: у мессенджера Telegram нет службы технической поддержки, которая бы связывалась с пользователями лично. Кроме того, подать заявку на удаление аккаунта от чужого имени невозможно. Пользователь может удалить свой аккаунт самостоятельно через настройки или дождаться, пока он удалится автоматически в случае длительного неиспользования (в зависимости от настроек).
Что делать, если получили подозрительное сообщение?
- Не поддавайтесь панике. Если вам сообщают о подаче заявки на удаление вашего аккаунта — это однозначно мошенники.
- Не передавайте коды из СМС. Эти коды нужны только вам для защиты аккаунта. Никто, включая представителей мессенджера, не должен запрашивать их.
- Не переходите по ссылкам из сообщений. Важно не доверять сайтам, на которые вас перенаправляют через СМС или другие сообщения. Настоящий сайт Telegram — это лишь telegram.org.
- Предупредите своих близких. Особое внимание уделите тем, кто может быть менее осведомлен о подобных схемах — старшим родственникам или людям, менее знакомым с интернет-безопасностью. Мошенники часто нацеливаются на тех, кто не готов распознать угрозу.
Как защитить свой аккаунт?
Чтобы минимизировать риск угона аккаунта, рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности Telegram. Это добавит дополнительный уровень защиты: даже если злоумышленники получат доступ к вашему номеру телефона, они не смогут войти без дополнительного пароля.
Будьте осторожны и помните: мошенники постоянно совершенствуют свои методы. Важно оставаться бдительным и не давать им шансов получить доступ к вашим данным.