Меня зовут Светлана Иванова, я - юрист и судья в отставке, в своем блоге рассказываю изнанку того, как проходит процедура банкротства физического лица и как работают коллекторы, подписывайтесь и читайте полезные материалы.
Когда долг становится слишком большим, кредиторы могут передать его коллекторам. Это может вызвать страх и стресс, ведь коллекторы часто используют агрессивные методы для возврата долгов. Но важно помнить, что у вас есть права, и вы можете защитить себя.
В этой статье я расскажу, как правильно действовать в ситуации с коллекторами и какие законные способы защиты существуют, а в конце статьи ссылка на бесплатные видео-материалы, где я подробно рассказываю как себя защитить.
Зачем вообще нужны коллекторы и как они зарабатывают?
В основном выкупают долги у банков и кредитных организаций
Как это работает:
• Сначала банки: Когда заемщик не выполняет свои обязательства по кредиту, банк может списать долг как безнадежный. Однако прежде чем это сделать, банк может попытаться самостоятельно взыскать долг в течение определенного времени. Они используют надоедающие вам вечные звонки роботами, потом “давящими” сотрудниками банка и тд и тп.
• Продажа долга: Если долг не удается вернуть, банк может продать его коллекторам. Обычно это делается по цене, значительно ниже номинальной стоимости долга (например, 10-30% от суммы долга). Это позволяет банку хотя бы частично компенсировать свои убытки.
Заработок коллекторов:
Коллекторы, купившие долг, затем пытаются вернуть его полностью от должника. Если им удается взыскать всю сумму, они получают прибыль, вычитая из нее стоимость, по которой они приобрели долг и это их "хлеб".
Именно поэтому коллекторы могут использовать разные методы для возврата долгов. Некоторые из них законны, но многие выходят за рамки дозволенного. Поэтому знание своих прав — это первый шаг к защите. Таким образом, коллекторы зарабатывают на выкупе долгов у банков и кредитных организаций, а также на оказании услуг по взысканию долгов. Их доходы зависят от успешности работы с задолженностями и способности находить компромиссы с должниками. Важно отметить, что работа коллекторов регулируется законодательством, и они обязаны соблюдать права потребителей при взаимодействии с должниками.
Итак, суть механизма заработка коллекторов вы поняли, как же защитить себя?
Права должника и 3 способа себя защитить
Как должник, вы имеете определенные права. Вот основные из них:
- Вы имеете право на уважительное обращение. Коллекторы не имеют права угрожать, запугивать или оскорблять вас. Если вы столкнулись с такими действиями, это уже нарушение закона и вы можете написать заявление в полицию за такое поведение, особенно, если коллекторы прибегают к разным ухищрениям: развешивают в подъезде информацию с вашими личными данными и тд
- Вы имеете право на прекращение общения. Если вам надоело общение с коллекторами, вы можете написать им официальное письмо с требованием прекратить контакт. После этого они обязаны прекратить все действия.
- Законодательство защищает ваши права, и если коллекторы их нарушают, вы можете обратиться в суд.
3. Законные способы защиты от коллекторов
Чтобы защитить себя от коллекторов, важно знать, как правильно с ними общаться:
• Запись разговоров и ведение документации. Если вы общаетесь с коллекторами по телефону, старайтесь записывать разговоры (в рамках закона). Это поможет вам в случае споров. Также сохраняйте все письма и сообщения.
• Уточнение всех деталей долга. Не стесняйтесь задавать вопросы. Попросите коллекторов предоставить письменное подтверждение долга. Если они не могут этого сделать, это может стать основанием для отказа от уплаты.
• Официальное письмо с требованием прекратить контакт. Составьте письмо, в котором укажите, что вы больше не хотите общаться с коллекторами. Отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении. Это создаст документальное подтверждение вашего требования.
• Обращение в суд. Если коллекторы продолжают нарушать ваши права, вы можете подать иск в суд. Суд может обязать коллекторов прекратить незаконные действия и даже взыскать с них компенсацию за моральный вред.
Если хотите избежать общения с коллекторами, спишите долги через банкротство физ. лиц и начните с “чистого листа”
Также поможет еще постоянная коммуникация с кредиторами. Если вы понимаете, что не сможете выплатить долг вовремя, сообщите об этом кредитору заранее. Часто они готовы пойти на встречу и предложить рассрочку или отсрочку платежа.
------------
Меня зовут Светлана Иванова, я - юрист и судья в отставке. В следующих статьях я более подробно расскажу про банкротство физических лиц, о всех этапах и подводных камнях, подписывайтесь, чтобы не пропустить. Задавайте вопросы в комментариях, постараюсь ответить всем!