Делегация Республики Марий Эл принимает участие в международном форуме «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024»

16−17 октября 2024 года в Президентской академии РАНХиГС проходит второй международный форум «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024». Он собрал более 1 500 представителей федеральных и региональных органов власти, губернаторов, глав муниципальных образований, международных экспертов и др. Форум – крупнейшая дискуссионная площадка международного уровня в России для анализа тенденций развития клиентоцентричного подхода и поиска оптимальных решений для преодоления существующих вызовов в сфере взаимодействия государства с гражданами и бизнесом. На панельной сессии «Международный опыт клиентоцентричной трансформации государственного управления», участниками которой стали эксперты из Объединенных Арабских Эмиратов, Республики Сербия, Южно-Африканской Республики, Федеративной Республики Бразилия и Катара, особое внимание уделили необходимости построения прямой коммуникации между населением и органами государственной власти. Так, все страны стремятся к созданию единых электронных платформ, благодаря которым граждане смогут напрямую выражать свои потребности и пожелания. На пленарной сессии обсуждалась реализация федерального проекта «Государство для людей»: подвели итоги реализации федерального проекта за текущий год, обсуждали планы дальнейшего развития федерального проекта, международный опыт клиентоцентричной трансформации госуправления, национальную систему пространственных данных. Эксперты представили механики внедрения клиентоцентричных изменений в ФОИВ и регионах. Реализацию федерального проекта «Государство для людей» курирует заместитель Председателя Правительства Российской Федерации – Руководитель Аппарата Правительства Российской Федерации Дмитрий Григоренко. Главная задача проекта – фокус на выявление потребностей человека, постоянное улучшение взаимодействия органов власти и уполномоченных организаций с ним. Команду нашей республики на форуме возглавляет Первый заместитель Председателя Правительства Республики Марий Эл Дмитрий Троицкий. Участники форума от Республики Марий Эл: Максим Карташов – советник Главы Республики Марий Эл, Виктор Мусин – заместитель министра государственного имущества Республики Марий Эл, Яна Бусыгина – начальник правления организационно-правовой и кадровой работы Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл, Тагир Галимьянов – начальник управления информационных технологий Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл, Светлана Колезнева – начальник отдела лечебно-профилактической помощи и лицензирования Министерства здравоохранения Республики Марий Эл, Анна Меледина – советник отдела по организации социального обслуживания Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл, Оксана Мельник – директор АУ Республики Марий Эл «Дирекция МФЦ», Наталья Плесовских – начальник центра оптимизации государственных и муниципальных услуг и развития клиентоцентрисности АУ Республики Марий Эл «Дирекция МФЦ», Анастасия Смоленцева – консультант отдела жилищной политики Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Марий Эл. Карташов Максим выступил экспертом на панельной дискуссии «Координация инициатив, затрагивающих вопросы клиентоцентричности на уровне регионов». Совместная работа на форуме позволила обменяться опытом и лучшими практиками внедрения клиентоцентричности, а также сформировать единое понимание и стратегическое видение клиентоцентричного подхода в государственном управлении. Отдел информационной работы Администрации Главы Республики Марий Эл Ранее сайт газеты “Йошкар-Ола” сообщал, что информационно-аналитический комментарий об инфляции в Республике Марий Эл в сентябре 2024 года Также рассказывал о том, что в Йошкар-Оле пройдут 75-е Республиканские соревнования по авиамодельному спорту среди обучающихся Кроме того отделение СФР по Республике Марий Эл выплачивает пособие по уходу за детьми до 1,5 лет 215 отцам