Идеальный цифровой помощник должен иметь абстрактный образ, быть ровесником пользователя и общаться с ним в сдержанно уважительном тоне — такие данные показал опрос россиян, проведённый ВТБ в преддверии форума инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024. Абсолютное большинство опрошенных — 94% — пользуются цифровыми помощниками: обращаются к голосовым ассистентам (60%) или взаимодействуют с помощником в виде текстовых сообщений (44%). Постоянно использовать помощников в виде каких-либо животных или фантастических предметов россияне не готовы, большинство респондентов хотели бы взаимодействовать с человекоподобными ассистентами (56%). Треть опрошенных (28%) выступили за возможность использовать и человекоподобных ассистентов, и помощников в виде животных и предметов. Почти половина респондентов (47%) хотели бы, чтобы им помогала цифровая девушка-ассистент, а мужской образ хотели бы видеть только 11% опрошенных. Но 42% респондентов хотели бы иметь возможность использовать как женс
Россияне рассказали, каким должен быть идеальный цифровой помощник
18 октября 202418 окт 2024
2 мин