Правило Парето гласит: 20 процентов усилий приносят 80 процентов результата, оставшиеся 80 процентов усилий – 20 процентов результата. Например, в среднем 80 процентов посетителей кофейни заказывают 20 процентов ассортимента, 80 процентов времени мы носим 20 процентов своего гардероба. Когда убираешься в квартире, 20 процентов времени уходит на то, чтобы стало ощутимо чище, а 80 процентов — на внимание к деталям. Зачем тогда вообще делать какое-либо дело на 100 процентов? Зачем тратить 80 процентов усилий на детали? Разве не эффективнее остановиться после прорывных 20 процентов усилий?
Обратимся к истории: древнегреческие амфоры, древнерусские прялки, покрытые резьбой, орнаменты в мусульманских книгах — практически в каждой культуре были периоды, когда деталям уделялось внимание, даже если речь шла о самых простых вещах. Философы также считали, что детали важны. Находим у Аристотеля: «Лучше в совершенстве выполнить небольшую часть дела, чем сделать плохо в десять раз более». А про мудрого Конфуция рассказывают, что он никогда не садился на лежащую криво циновку.
А что же сейчас? Кажется, ускоряется само время и нам уже не до мелочей. Делия Стейнберг Гусман в книге «Философия как образ жизни» пишет: «Уделяй внимание маленьким вещам, делам и заботам; они обладают своим собственным языком, своей собственной формой выражения. Каждая маленькая вещь таит в себе скрытую надежду. Будь внимателен к деталям, не пренебрегай ими из-за кажущейся незначительности и из-за того, что для других они проходят незамеченными. Уважай их, и они будут уважать тебя. Уважай то, что ты видишь, и то, что, как ты знаешь,ты должен делать. Уважай маленькие вещи, таящиеся в закоулках времени и пространства, ведь они становятся невидимым подспорьем в вещах великих».
Недавно, в особенно тяжелый рабочий день, во время перерыва я пошла за кофе. Бариста делал кофе немного дольше обычного и протянул мне вот это.
Такая небольшая деталь, но она изменила мое настроение как будто по щелчку пальцев. И из ворчливого недовольного программиста получился хотя бы улыбающийся. Для меня это был урок, что и сейчас детали имеют смысл и могут изменить что-то к лучшему. Мне бы очень хотелось научиться вовремя использовать принцип Парето, но все же не забывать о значении деталей.
P.S. спасибо, бариста :)
Елизавета Губанова