Посетив банк с целью закрытия своих вкладов, мужчина столкнулся с неприятной неожиданностью: его счета оказались пустыми, поскольку сотрудник банка похитил средства. Так возникает вопрос — кто должен нести ответственность за это?
Когда мужчина пришел в банк, чтобы распорядиться своими вкладами, он с удивлением узнал, что данных о размещенных им средствах не существует, хотя у него были документы, подтверждающие внесение денег.
Банк объяснил, что вклады по программе «ВИП-Накопительный», которыми якобы обладал клиент, никогда не предлагались, а средства были присвоены управляющим отделением. Этот сотрудник, превысив полномочия, оформил фиктивные договоры с завышенными процентами.
Банк посоветовал мужчине взыскать украденные средства с управляющего, который к тому времени уже не работал в банке.
Суды трех инстанций поддержали банк, заявив, что он не несет ответственности за действия работника, который самовольно нарушил свои обязанности. В качестве доказательства наличия средств не могли использоваться банковские ордера — только приходно-кассовые документы, которые отсутствовали у вкладчика.
Однако Верховный суд РФ занял другую позицию. Он указал, что гражданин не способен самостоятельно определить полномочия банковского сотрудника и может лишь ориентироваться на общую обстановку.
Банк, как профессиональное финансовое учреждение, обязан контролировать действия своих работников и нести ответственность за отсутствие такого контроля. Учитывая эти обстоятельства, суд постановил пересмотреть дело (определение ВС РФ № 5-КГ23-59-К2).