Слоган, цвет логотипа и даже шрифт, которым написано название продукта — важна любая деталь. Именно из них складывается образ вашего бизнеса в голове потенциального покупателя. Сделать его гармоничным и привлекательным поможет брендинг. Рассказываем, что входит в брендинг и как добиться нужного эффекта без больших затрат.
Зачем нужен брендинг?
Представьте: вы выбираете любой повседневный товар — от стирального порошка до фруктового сока. На прилавке два упаковки. Одну вы узнаете: у нее броское название, запоминающийся дизайн, и вы точно слышали об этом бренде от кого-то из близких. А вторая почти никак не оформлена. В такой ситуации каждый из нас вероятнее выберет первый товар.
Так устроена наша психика: мы чаще отдаем предпочтение тому, что знакомо. Поэтому, если вы хотите раскрутить продажи своего продукта, нужно сперва создать в голове у потенциального покупателя его узнаваемый образ. В этом и помогает брендинг.
Что входит в брендинг?
Вот минимальный набор, который понадобится даже небольшому локальному бизнесу:
1. Миссия бренда
То, ради чего вы вообще занимаетесь своим делом — помимо очевидной цели в виде получения прибыли. Например, миссия кондитерской, которая делает свадебные торты, может формулироваться как «Мы готовим вкусные торты, чтобы сделать важный для вас день еще более радостным».
Где будет отражена миссия бренда: на главной странице вашего сайта, в слогане, если он у вас есть, и в описании профиля в соцсетях.
2. Ценности
Принципы, которые отличают вас среди конкурентов, можно также назвать ценностями. Для той же кондитерской это могут быть использование качественных ингредиентов, индивидуальный подход к рецептуре и соблюдение санитарных требований.
Где будут отражены ценности: в разделе «Почему нас выбирают» на сайте и в постах подобного содержания в соцсетях.
3. Айдентика
Визуальный образ вашей компании. В айдентику входят: цвета, шрифт, логотип, типичные графические элементы, который вы используете. Продолжим пример: у кондитерской фирменный стиль может включать нежные пастельные цвета и «рукописный» шрифт типа Pacifico. На логотипе — минималистичное изображение торта, а на коробках с готовыми тортами — обручальные кольца и ленты.
Где будет отражена айдентика: в вашем каталоге товаров на сайте, в соцсетях, презентации и любых других каналах продаж, а также в оформлении упаковки.
Сколько этапов у разработки брендинга?
Любой брендинг — как для крупных компаний, так и для небольшого бизнеса — состоит из четырех ключевых шагов:
1. Анализ конкурентов
Изучение миссии, ценностей и айдентики конкурентов. О том, как правильно провести подобный анализ, мы рассказывали.
2. Разработка позиционирования
Для кого вы работаете, что предлагаете и в чем сильнее других? Их ответов на эти вопросы и складывается позиционирование.
3. Сбор платформы бренда
Платформой бренда называют гайд, в котором зафиксированы все принятые вами решения: название и лого бизнеса, характерные отличия, которые выделяют именно вас, брендбук с деталями выбранной айдентики.
4. Управление брендом
Рынок не стоит на месте, поэтому развиваться будет и ваш бизнес, а вместе с ним — его образ в глазах покупателей. Для того, чтобы он всегда оставался актуальным, раз в 2–3 года стоит повторять предыдущие шаги: проверять, как обновились конкуренты и чего хочет ваша целевая аудитория, и адаптировать платформу своего бренда исходя из этих данных.
На чем можно сэкономить?
У малого бизнеса или недавно созданных компаний зачастую нет бюджета, чтобы заказать разработку брендинга в маркетинговом агентстве. Что делать?
1. Провести аналитику и продумать позиционирование самостоятельно.
2. Сэкономить на услугах дизайнера: выбрать шрифты и цвета самостоятельно с помощью генератора цветовых схем, библиотеки бесплатных шрифтов и нейросети, которая создает логотипы.
3. Отказаться от брендбука: если вы работаете один или с парой помощников, всю информацию о фирменном стиле можно хранить в обычной таблице.
Однако будьте готовы к тому, что помощь профессиональной команды все же понадобится, как только вы решите расширить бизнес.