🌟 Итоги запуска чат-бота для Питейного дома "100 дал" и Татспиртпрома 🌟
Мы рады поделиться успешными результатами работы нашей команды в проекте по запуску чат-бота для Питейного дома "100 дал", который стал частью экосистемы компании Татспиртпром. Этот проект стал важным шагом к улучшению обслуживания клиентов и автоматизации бизнес-процессов.
🔧 Внедрённые функции:
1. WebApp приложение в Telegram — теперь каждому пользователю доступен весь ассортимент и возможности заказа в одном удобном месте.
2. Каталог товаров — обширный выбор алкогольных напитков, оформленный в понятном и доступном формате.
3. Удобное меню — интуитивно понятный интерфейс, который гарантирует простоту навигации и лёгкость в выборе.
4. Связь с менеджером — возможность мгновенной коммуникации с нашей командой для получения рекомендаций и ответов на вопросы.
5. Отправка заявки менеджеру — клиентам стало проще оформлять заказы и запросы, что значительно ускоряет процесс обработки.
6. Карта бара — клиенты могут легко находить нужную информацию о размещении и ассортименте в наших заведениях.
7. Заявки для менеджеров, отвечающих за направления — интегрированы инструменты для работы с запросами по туристическим, закупочным и корпоративным подаркам.
🎉 Дополнительные возможности:
- Внедрена система анкетирования клиентов для качественного ведения базы данных и улучшения обслуживания на основе обратной связи.
- Проведение ежемесячных розыгрышей призов среди наших клиентов, что добавляет элемент геймификации и повышает лояльность.
- Регулярные рассылки акций по всей базе клиентов, что позволяет оставаться на связи и информировать о новых предложениях.
💬 Эти изменения уже начали привносить свои результаты: увеличилась вовлечённость клиентов, упростились процессы продаж и повысилась удовлетворённость пользователей.
Мы гордимся тем, что смогли значительно улучшить интерфейс и функциональность общения с нашими клиентами, а также внести свою лепту в цифровизацию бизнеса Татспиртпрома.
❤️ Спасибо всем нашим партнёрам и команде, которые активно участвовали в этом проекте! Ожидайте новых интересных решений от Chat-bot.space в будущем!