Технологии быстро развиваются и помогают компаниям решать множество задач: избавляют персонал от рутинны, улучшают клиентский опыт, повышают продажи и эффективность бизнеса. Однако как понять, какие инструменты наиболее действенны, как их интегрировать в архитектуру вашего бизнеса и на какие результаты рассчитывать?Ответы на эти и многие другие вопросы вы получите на форуме «Трансформания», который пройдет в Минске 30 октября 2024.Уже в четвертый раз мероприятие собирает спикеров и экспертов из банковской и ИТ-сферы, e-commerce и ритейла, лизинга, логистики и других направлений бизнеса. В этом году о цифровых стратегиях и успешно реализованных кейсах расскажут представители Paritetbank, Kufar, Битрикс24 Беларусь, Conte, TELS GLOBAL, Radis, Зубр Лизинг и других компаний.На мероприятии вы узнаете о том, как:осуществить цифровую трансформацию и есть ли универсальная инструкция;навести порядок в корпоративных данных и ИТ-решениях;спроектировать и реализовать крупные изменения в организации;использовать CRM-систему для маркетинга и растить лояльность клиентов и продажи в автоматическом режиме;интегрировать CRM с другими системами и использовать аналитику для увеличения эффективности продаж и персонализации предложений;выстроить эффективную стратегию лидогенерации с минимальными затратами на маркетинг;улучшить клиентскую поддержку и «приручить» чат-ботов и искусственный интеллект;автоматизировать HR-процессы: от формирования заявки до онбординга;внедрить электронный документооборот и какие вызовы вас ожидают на пути;применить CJM и JTBD для выявления болей клиентов и трансформации бизнеса.Вас ждут реальные кейсы трансформации и внедрения цифровых решений, а также мастер-классы для практического освоения инструментов трансформации компании и ваших продуктов.Форум пройдет в двух форматах, поэтому вы можете подобрать наиболее удобный для вас вариант:Офлайн: если вы хотите погрузиться в атмосферу мероприятия, обсудить со спикерами интересующие вопросы и отработать на мастер-классах инструменты, которые позволят взглянуть на ваши продукты и сервисы под новым углом.Онлайн: если вам интересны темы форума, но не нужна обратная связь и нетворкинг. Подключиться к веб-трансляции можно бесплатно, но вам будет доступна лишь часть выступлений и вы не сможете задавать вопросы экспертам.Выберите формат участия и узнайте больше о спикерах и программе мероприятия на официальном сайте форума.