В России работает более 500 интернет-провайдеров – от компаний федерального масштаба до локальных, обслуживающих несколько населённых пунктов. Поэтому найти идеального может быть сложно. Составили рейтинг интернет-провайдеров, чтобы вы пользовались услугами лучшего.
От выбора интернет-провайдера зависит многое. Если вы работаете на «удалёнке», то качество связи определяет вашу продуктивность. Если вы просто используете интернет для развлечений, то от его скорости зависит, будете вы сегодня смотреть свежий фильм или играть в новый шутер – или придётся искать какой-нибудь другой контент.
Данный рейтинг интернет-провайдеров также поможет выбрать идеальную компанию. Он составлен по состоянию на конец 2024 года, поэтому вы можете быть уверены в актуальности информации.
Почему важен правильный выбор интернет-провайдера?
Многие люди не могут даже представить, насколько важной частью жизни стал интернет. Речь не только о развлечениях (хотя и они важны для домашнего использования – приятно, когда у тебя под рукой есть любой фильм или сериал, который хочется посмотреть вечером) или удалённой работе. Через интернет поддерживают связь с родственниками, получают новости, заказывают продукты с доставкой и проверяют баланс в онлайн-банке.
Поэтому интернет-соединение должно быть стабильным и надёжным. П Интернет должен быть быстрым, функциональным, предлагающим полный набор настроек для «продвинутых» пользователей – и простоту для тех, кому он нужен только для просмотра свежего эпизода любимого сериала.
Такое соединение обеспечивают только лучшие интернет-провайдеры. И поэтому к их выбору нужно отнестись ответственно. Не стоит подключать услуги у первого попавшегося провайдера – сравните предложения, изучите тарифы. В противном случае есть риск часто сталкиваться с неработающим интернетом.
Как формировался рейтинг интернет-провайдеров?
При составлении данного топа интернет-провайдеров были использованы следующие критерии:
● Доступность. Как было сказано ранее, в России – более 500 провайдеров. И рекомендовать новосибирского «Сибирского медведя» жителю Москвы бессмысленно – равно как и новосибирцу рекомендовать московский «Акадо» (хотя оба могут возглавить локальные рейтинги и обзоры провайдеров интернета). Поэтому в составленный рейтинг входят интернет-провайдеры для дома, доступные во всей стране, компании федерального масштаба.
● Максимальная скорость интернета провайдеров. Этот критерий характеризует не только фактическую скорость, но и применяемые технологии. Например, и у «Ростелекома», и у «МТС» есть гигабитные тарифы (интернет с высокой скоростью). Но первый использует FTTB, то есть кабельный интернет для квартиры, а второй – более стабильный GPON с меньшим пингом.
● Ассортимент тарифов (и наличие предложений без дополнительных услуг). Чем больше тарифов – тем проще выбрать подходящий. Например, у «ТТК» практически везде есть только 1–2 интернет-тарифа, а у «Ростелекома» – около двух десятков.
Цены тарифов, указанные в рейтинге, предлагают интернет-провайдеры в Москве по состоянию на конец 2024 года. В регионах они могут отличаться. Например, в Ростовской области практически всегда интернет дешевле, а в Красноярском крае – дороже.
Сравнение интернет-провайдеров проводилось с помощью следующих ресурсов:
● Сайты провайдеров – для анализа тарифной сетки и цен;
● Отзывы об интернет-провайдерах – проверялись на сайте internet.gde-luchshe.ru/provider ;
● Технические характеристики (пинг, фактическая скорость) – на 2ip.ru.
Также предполагается, что у читателя уже есть необходимое оборудование – например, двухдиапазонный роутер для подключения со скоростью более 300 Мбит/с, чтобы не «резать» интернет через Wi-Fi от провайдера.
Рейтинг интернет-провайдеров: Топ-5 провайдеров
«Ростелеком»
«Ростелеком» – самый большой провайдер России, одна из немногочисленных компаний, которые владеют магистральными линиями в стране. В этом есть как преимущества, так и недостатки.
Однако сначала – о тарифах. У «Ростелекома» их около двух десятков, и различаются они не только скоростью, но и составом пакета. В последние годы компания активно продвигает комплексные предложения, в состав которых входят интернет, ТВ, мобильные услуги, онлайн-кинотеатры и другое.
В категории «Только интернет» в Москве у «Ростелекома» доступно 3 тарифа:
● 250 Мбит/с – 550 руб./мес.;
● 500 Мбит/с – 600 руб./мес.;
● 890 Мбит/с – 950 руб./мес.
При этом доступны подарки и бонусы: например, на 500 Мбит/с первый месяц – бесплатно, а на 890 Мбит/с – со скидкой.
Ключевым плюсом «Ростелекома» является постоянно обновляемое даже в условиях санкций оборудование. Благодаря этому жалобы на падение скорости, малый пинг или отсутствие интернета почти не встречаются. А главным минусом – неоднородность качества оказания услуг. Например, на юге Москвы «Ростелеком» предлагает действительно лучший интернет для квартиры, а вот на севере – уже спорит с местными брендами вроде «Акадо».
«МТС»
«МТС» – одна из немногочисленных компаний федерального масштаба, которые в 2024 году продолжают прокладывать в квартиры оптику по технологии GPON (а не FTTB). Этот оптоволоконный интернет-провайдер подходит для геймеров и стримеров, создателей контента и удалённых специалистов благодаря минимальному пингу (зачастую – всего 1–2 мс до ближайшего сервера) и стабильно высокой скорости.
Но с тарифами у «МТС» всё не так хорошо. Все они – пакетные. Самым дешёвым является «Тариф №3»:
● 200 Мбит/с – 550 руб./мес.;
● 500 Мбит/с – 650 руб./мес.;
● 1 Гбит/с – 990 руб./мес.
Дополнительные скидки предусмотрены для пользователей других тарифов – «Тариф №1» и «Тариф №7». Правильно настроив, можно получить более выгодные предложения. Например, «Тариф №1» на 1 Гбит/с по акции может обойтись в 910 руб./мес., причём первые 30 дней будут бесплатными.
Пользователи «МТС» нечасто сообщают о технических проблемах (при этом в регионах количество репортов больше, чем в Москве), но при этом часто жалуются на уровень клиентского сервиса: получить ответ от техподдержки сложно, инженера можно прождать несколько дней.
«Дом.ру»
«Дом.ру» предлагает очень широкий выбор скоростей интернета (иногда – даже чрезмерно). В его тарифной линейке – пять предложений:
● 200 Мбит/с – 650 рублей в месяц;
● 300 Мбит/с – 700 рублей в месяц;
● 500 Мбит/с – 900 рублей в месяц;
● 800 Мбит/с – 1 200 рублей в месяц;
● 1000 Мбит/с – 1 600 рублей в месяц.
Цены на интернет в «Дом.ру» ощутимо выше, чем у большинства провайдеров. Именно этому посвящены практически все жалобы на бренд. Кроме дорогого интернета, «Дом.ру» характеризуется высокими ценами на аренду роутера и другие интернет-услуги для дома.
Но, тем не менее, жалобы на качество связи в «Дом.ру» практически не фиксируются – за исключением отдельных регионов. Например, в Волгограде и области. В Москве, Санкт-Петербурге и городах-миллионниках «Дом.ру» обеспечивает стабильную связь.
«Билайн»
«Билайн» начал оказывать услуги проводного интернета сравнительно недавно, позднее большинства конкурентов. Поэтому сейчас компании приходится «бороться» за клиентов. Однако «Вымпелком», юрлицо, владеющее «Билайном», является одним из старейших провайдеров класса Tier-2, обеспечивавшим надёжную связь ещё в девяностые.
В Москве у «Билайна» три тарифа:
● 100 Мбит/с – 550 руб./мес.;
● 500 Мбит/с – 600 руб./мес.;
● 600 Мбит/с – 800 руб./мес.
У «Билайна» сильнее, чем у других провайдеров, различаются тарифы в зависимости от региона. Но гигабитного интернета нет нигде. Например, в Ростовской области максимум – 600 Мбит/с, в Омске – 500 Мбит/с, а в Екатеринбурге и Свердловской области – всего 100 Мбит/с. Стабильность высокая, но технические проблемы, если случаются, исправляют вплоть до нескольких дней.
К другим плюсам можно отнести то, что цены на тарифы меняются крайне редко.
«ТТК»
«ТТК» был одним из первых магистральных провайдеров России. Компания обеспечивала спецсвязь в «РЖД», но позднее стала оказывать услуги и гражданскому населению. К сожалению, в этом есть не только плюсы, но и минусы.
Главный плюс – надёжность. Жалобы на то, что не работает интернет «ТТК» или не показывает интерактивное телевидение, встречаются нечасто. Кроме того, компания практически не меняет цены тарифов.
А вот минусов намного больше – в первую очередь из-за «устарелости» компании:
● Только один вариант интернета. 300 Мбит/с за 450 рублей в месяц.
● Медленное устранение неисправностей. Если другие провайдеры решают свои технические проблемы за несколько часов, «ТТК» может работать неделями, оставляя пользователей без интернета.
● Плохой клиентский сервис. Медленно, бюрократизировано и без прямых ответов на вопросы.
Почему «ТТК» входит в рейтинг интернета для дома? Во-первых, он дешевле, чем большинство конкурентов. Сравните 450 руб./мес. от «ТТК» и 700 руб./мес. от «Дом.ру» за 300 Мбит/с. Во-вторых, в то время, когда у провайдера нет технических работ, он обеспечивает достаточно стабильное соединение.
Тем не менее, при наличии альтернативы, лучше присмотреть какой-нибудь другой бренд.
Как выбрать интернет-провайдера
Выбор интернет-провайдера для дома зависит от того, какие конкретно услуги вам требуются – и сколько вы готовы за них платить.
Поэтому рекомендуется не звонить по первому встреченному объявлению, а выбрать провайдера в четыре этапа:
- Определите, какая скорость необходима. 100 Мбит/с – это необходимый минимум для 2024 года. Но если вы хотите играть в онлайн-игры, смотреть кино и сериалы в UHD или скачивать крупные файлы – вам требуется хотя бы 300 Мбит/с. А для геймеров, стримеров, удалённых сотрудников (особенно творческих профессий) нужно как минимум 500 Мбит/с. И не волнуйтесь за трафик – почти все провайдеры предлагают безлимитные тарифы домашнего интернета.
- Определите, какие услуги вам требуются. Практически все провайдеры предлагают не только непосредственно интернет, но и телевидение (цифровое или интерактивное), мобильный трафик, различные дополнительные опции вроде антивируса, статического IP-адреса или видеонаблюдения.
- Сравните тарифы интернет-провайдеров. Разница в 100 рублей в месяц кажется незначительной. Но за год это – 1 200 рублей, которые можно потратить, например, на ужин в фастфуде. Но при этом тарифы и цены на интернет от провайдеров не должны быть приоритетом – «ТТК» дешевле всех, но услуги менее качественные.
- Определите техническую готовность. Для интернета быстрее 300 Мбит/с потребуется двухдиапазонный роутер. Если его нет – его можно арендовать у провайдера. Эта услуга стоит около 100 рублей в месяц.
И, конечно, необходимо изучить отзывы о выбранном провайдере. Это поможет сформировать более понятное представление – хотя бы о том, чего ожидать при появлении технических проблем, будут ли они исправлены оперативно или придётся ждать пару недель, как у «ТТК».
Плюсы и минусы разных интернет-провайдеров и отзывы о них от реальных пользователей собраны на сайте «Где лучше».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить скорость интернета?
Есть два надёжных сервиса для проверки скорости интернета – Speedtest (https://www.speedtest.net/ru) и «Яндекс.Интернетометр» (https://yandex.ru/internet).
Что делать, если интернет часто отключается?
В первую очередь – не терпеть, а сообщить об этом провайдеру. Чтобы мотивировать его ускорить восстановление, можно потребовать перерасчёт тарифа и возврат средств за время, в течение которого не было интернета. А если не поможет – выбрать другого провайдера.
Как сменить провайдера?
Сначала потребуется разорвать договор с текущим провайдером. Для этого может быть необходимо посетить офис.
Как только договор будет разорван, вы сможете осуществить подключение интернета от провайдеров, предоставляющих более качественные услуги.
Заключение
Выбрав правильного интернет-провайдера, вы получите не только качественно оказанную услугу (хотя этого уже достаточно) – вы сможете спокойно работать, развлекаться как хочется и оставаться на связи с близкими людьми.
А чтобы выбрать лучшего интернет-провайдера, переходите на сервис «Где лучше» – там собраны рейтинги, отзывы, лучшие предложения от интернет-провайдеров. Бесплатно и максимально полезно.