Работа с товаром и его движение от поставщика до конечного потребителя — это сложный процесс, который составляет большую часть логистической цепочки. В компании SKEPLOG мы сталкиваемся с различными трудностями и вызовами, которые зачастую остаются незамеченными клиентами.
Мы стремимся сделать процесс максимально прозрачным для наших клиентов, поэтому рассказываем, какие задачи берём на себя, уберегая вас.
1. Ожидание на приемку
Наши автомобили могут долго находиться в очереди на приемку. Это может вызывать недовольство, однако мы понимаем, что это часть рабочего процесса.
У клиентов нет прямого доступа на склад SKEPLOG, но мы всегда готовы предоставить фото и видео отчеты о ходе приемки. Это создает доверие и позволяет клиентам быть в курсе статуса их товаров.
В нашей компании фиксируется каждое движение товара: от разгрузки и приемки на склад до отгрузки на маркетплейсы, что позволяет быть уверенными в прозрачности процессов.
2. Документация
Некоторые маркетплейсы не всегда предоставляют полный пакет документов по приемке товара. Это может создать сложности для продавцов, особенно для тех, кто работает с «обходным» импортом и поставками без документов.
В SKEPLOG мы предоставляем пакет документов, необходимых для ведения бизнеса.
Мы готовы помочь нашим клиентам в оформлении необходимых документов при доставке товаров к нам, включая ТТН, ТОРГ-2, акт МХ-1, УПД, счет-фактуру на аванc, акт МХ-3,
Также готовы предоставить полный пакет документов по требованию ФНС, что становится важным аспектом взаимодействия с различными контролирующими органами.
3. Продажи редких товаров
Когда речь идет о продаже редких и эксклюзивных товаров, важно понимать, что такие заявки продавцы должны обрабатывать самостоятельно. Это связано с необходимостью детальной консультации покупателей.
Наши сотрудники обладают большим опытом и могут помочь продавцам в этом процессе. Мы оказываем полную поддержку клиентам, сталкивающимся с трудностями при реализации товаров на маркетплейсах. Наша экспертиза в упаковке и отгрузке товаров, а также в успешной реализации различных товаров помогает клиентам избежать множества проблем и обеспечить качественный сервис.
4. Задержки на складах
Наши поставки на многих складах маркетплейсов принимают без взвешивания, так как работники этих складов уже знают нас и доверяют нашей компании. Это значительно ускоряет процесс приемки и позволяет нам быстрее обрабатывать товары.
Доверие, заработанное годами работы, играет ключевую роль в нашем бизнесе, поскольку мы стремимся установить долгосрочные партнерские отношения со всеми участниками логистической цепочки.
5. Человеческий фактор
Складские операции могут быть подвержены влиянию человеческого фактора, что иногда приводит к ошибкам и задержкам. Однако в SKEPLOG мы активно работаем над минимизацией таких рисков.
Эффективная организация работы персонала и анализ работоспособности сотрудников помогают нам улучшить общий процесс. Для оптимизации управления мы используем платформу 1С, которая значительно упрощает и ускоряет организацию рабочего процесса.
Это приводит к повышению общей продуктивности и снижению количества ошибок.
В SKEPLOG мы понимаем, что за каждым успешным процессом лежат усилия, невидимые на первый взгляд. Мы стремимся к созданию максимально прозрачной системы, где клиенты всегда могут быть уверены в качестве и скорости обслуживания.
Преодоление сложностей в работе требует адаптации и улучшения процессов, и мы постоянно работаем над этим. Используя наш опыт и технологии, мы готовы предложить нашим клиентам лучшие условия для ведения бизнеса на маркетплейсах.
Ознакомиться со всем перечнем услуг SKEPLOG можно на сайте - Перейти