ВТБ анонсировал возможность для своих клиентов подключать дополнительные категории кешбэка за хранение средств на текущих счетах. Это нововведение станет доступно до конца года, сообщил старший вице-президент банка Дмитрий Брейтенбихер на форуме FINOPOLIS 2024.
Чтобы активировать дополнительные категории кешбэка, клиент должен поддерживать баланс на текущих счетах от 10 тысяч рублей в течение 30 дней. Чем выше остаток, тем больше категорий кешбэка можно будет выбрать. В итоге максимальное количество доступных категорий для клиентов ВТБ увеличится до 12.
Зарплатные клиенты уже могут выбирать из 4 категорий, 1 категория доступна через подписку ВТБ Плюс, еще 1 – за использование кредитной карты, и до 6 категорий – за хранение средств на счете.
«Каждый третий активный клиент ВТБ ежемесячно выбирает для себя нужные категории, и до конца года мы увеличим число доступных опций в три раза – с 4 до 12. Это даст серьезный рост всему рынку лояльности в России. Ожидаем, что с учетом роста оборота транзакций объем кешбэка вырастет на 50-65% в целом по рынку – по итогам года клиенты получат от банков 420 млрд рублей», – отметил Брейтенбихер.
Программа лояльности ВТБ была обновлена в мае 2024 года, и за 4 месяца клиенты получили в два раза больше кешбэка в рублях по сравнению с предыдущими бонусами. Интерес к программе растет: по состоянию на сентябрь 55% активных клиентов выбрали свои категории кешбэка.
Наиболее популярными категориями в сентябре стали «На все покупки» – 28,4%, «Супермаркеты» – 20,6%, «Кафе и рестораны» – 14,1%, а также «Аптеки» – 8,7%.
Список категорий с кешбэком обновляется каждый месяц, банк использует аналитические модели для формирования списка категорий и определения размера кешбэка для каждого клиента.