В компании сообщили, что прекращение поставок запчастей стартовало уже в 2022 году, а спустя год все обязательства по гарантийному обслуживанию автомобилей были переданы местному инвестору.
Немецкий автопроизводитель Mercedes-Benz подтвердил, что не планирует поставлять запчасти в Россию и в 2025 году. Об этом заявил специалист по корпоративным коммуникациям Бенедикт Вайсс в ответ на запрос.
«С марта 2022 года Mercedes-Benz прекратил поставки запасных частей в Россию и больше не будет их возобновлять», – отметил Вайсс. Он также добавил, что сделка по продаже бизнеса Mercedes-Benz в России включала гарантийные обязательства перед клиентами, которые были переданы местному инвестору, компанией «Автодом», в рамках сделки, завершенной в апреле 2023 года.
В 2023 году представительство Mercedes-Benz в России также сменило свое название на АО «МБ Рус». В августе 2023 года Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего программного обеспечения. При этом в ГК «Автодом» заявили, что их опыт и базы данных позволят заменить системы производителя в процессе ремонта и обслуживания автомобилей Mercedes-Benz. Однако отметили, что отсутствие доступа к онлайн-системам может удлинить сроки ремонта.
Тем не менее, на российском рынке остаются автомобили Mercedes-Benz, которые теперь продаются через параллельный импорт. В частности, модель G-Klasse AMG входит в число самых популярных европейских автомобилей, продающихся по данной схеме.