Эту историю мне предложила рассказать руководитель института, где я обучалась медицинскому массажу, для вдохновения их студентов.
Меня зовут Марина Юрьевна Шевцова, мне 34, г.Москва и вот вам моя история.
Предыстория
Когда было 16-17 лет, все выбирают будущую профессию, я хотела лечить хомяков, но родители одобрили факультет юриспруденции в столичном вузе. 2012 год: получено юридическое образование, все как хотели родители . В процессе обучения пройдена практика в следственном отделе местного отделения полиции, тот еще опыт. Работа в отделе по борьбе с экономическими преступлениями. Но как девочку, которой ни к чему копаться в убийствах и прочем, меня жизнь закинула работать в суд по административным делам. Все же тихо, спокойно и чисто(это важно). Так прошли два года. Где-то в это время случился переезд в Москву в связи с замужеством. До 2016 года я продолжаю заниматься юриспруденцией, скука смертная .
В понимании, что мир тлен и мне здесь безумно скучно, начинаются поиски себя. Я увольняюсь из адвокатского кабинета. Работа в московскими юристами дала мне незабываемый опыт: девочка в розовых очках из провинции увидела ту Москву, которую видела в кино. Поиски себя начались с творческий направлений, например флористика. Да-да, про хомяков никто и не вспомнил. Подумала, что девочка должна созидать красоту. По итогу: 2 недели курсов флористики и я выхожу работать на 8 марта в одну крупную цветочную сеть. И здесь розовые единороги вместе с икебанами разлетелись в первую же смену. 14 часов на ногах, мужчины, которым нужно 3 тюльпана и чтоб выглядело подороже. Все как я люблю, в общем. Поработала 4 дня по 14 часов на ногах, очнувшись на 4й день по колено в листьях тюльпан и здесь мои мечты о созидании прекрасного покинули чат.
Но после этого, в марте 2017г, моя подружка попросила ее подменить в фитнес-клубе спа-оператором, это те специалисты, которые делают обертывания и различные уходы по телу. На мой комментарий, что я ничего не знаю, прозвучало: на банках все написано, разберешься . Действительно, подумала я. 2 недели я наносила грязи, шоколад и водоросли, в итоге гости начали спрашивать: делаю ли я массаж? Я посмотрела пару видео(сейчас очень стыдно, если честно, не делайте так) и решила, что я сильно массажист и могу делать массаж стоп! Ну а что? Главное не навредить! Я очень ответственно подхожу к своей работе, думаю, хомяки бы были довольны. Да, за стопы я потом получила от своей подружки-коллеги, ибо она не поклонник массажа стоп, а ее гости просили сделать, как Марина. В итоге я проработала "на подмене" месяц, закончила и решила, что нужно идти учиться в специализированное заведение.
Летом 2017го, я поступаю на обучение в Институт массажа и косметологии, преподаватель Тютюнников Кирилл Юрьевич, низкий поклон ему.
Отучившись 288 часов и пройдя двухнедельную практику, защитив дипломную работу по ожирению и закончив курс "антицеллюлитный массаж", я отправилась в "свободное плаванье" поиска работы.
В нашем институте размещались вакансии для начинающих специалистов, тк давалась хорошая база, после курсов могли взять, совсем желторотиков в работу.
Я пошла в студию коррекции фигуры "блабла-спа" (название по понятным причинам озвучивать не буду). Там я отработала ДВА дня и ОДНО обучение, на котором мне сказали, что я понятия не имею, где расположены ягодичные мышцы. Мышцы это ладно, я могла своими руками сделать "бразильскую попку" девушке!!! Одним только массажем. Также правила салона входил запрет разговора с клиентами, нельзя было за ними "ухаживать" на должном уровне, типа укрыть клиента, когда он замерз(да и укрывать было нечем). Ну не принято это было. Так же мое негодование и желание уволится усилило, что мы чет мазали на клиентов, неизвестно что из огромных канистр без опознавательных знаков и как там все стиралось. Картинка очень красивая, а в кладовке скелеты. Это место меня научило, чтоб всегда был порядок везде! Или хотя бы стремится к нему!
После этой студии я пришла еще в одну, там меня послали ибо после предыдущей студии мастеров не брали , якобы все скандалисты. Ну и вопрос: вы что, костоправ? Это про массаж "бразильская попка", которому меня обучали в "блабла-спа".
Мы вам перезвоним...
К слову, была там года через два и откровенно говоря, были вопросы и по сервису и по работе с мастером. И да, после этой студии я перестала говорить, что занимаюсь массажем. Ибо все сразу со мной "на короткой ноге"! Никогда не хвастайтесь перед клиентами, вы же не знаете, кто лежит на кушетке!
В общем я пошла дальше и начала искать себе помещение, параллельно принимала людей в коворкингах и на выезд. Бюджета на аренду какого-то конкретного не было, просто думала, что 40 000 рублей это норм и все. И мне подвернулось, весной 2018го, красивое помещение в БЦ в районе Бауманской, салон красоты на втором этаже, вход через турникет и все возможные неудобства. Но все, меня не остановить, там была красивая кушетка и три огромных окна, а ну и душ. Яркое воспоминание: договор аренды на 19 страницах.
Про клиентов: у меня не было ни одного. Просто ни одного клиента. Я где-то неделю сидела дома и не осознавала, что я сняла помещение и как-бы нужно работать . Не было совсем никакого плана-банана по захвату этой сферы. Это чисто я: ввязаться в драку, а потом уже разбираться кто кого! Но на этом этапе я понимала, что я хочу! Какая концепция. Или я думала, что понимала.
Я брала тогда всех подряд, но сначала контент и вся "обкатка" происходила на подружках. Спасибо им всем, моим птичкам, за терпение. Потом разместила объявление в самом БЦ, он был маленький, народу не особо, но некоторые руководители стали ходить.
Всем обживалась "по ходу". Работала сначала в трениках и футболке. Пока заработала на свою первую, красивую форму от фирмы Я-естетист . Полотенца купила на оптовом складе, который неожиданно был на нашем этаже. Косметика была, типа арома-джаз, ну в общем чет бюджетное, что не нравилось моим рукам.
Далее на каком-то чемпионате по массажу я познакомилась с коллегами, с одним мы подружились и он предложил поработать в соседнем салоне , ибо там не было мастера-девушки. В это одно лето 2018 года столько всего произошло, что сделало меня смелее и увереннее, что не рассказать коротко. Но я стала понимать: кто в кабинете хозяин и не надо меня всячески унижать. Да-да, и такое было.
Осенью этого же года вынуждено съезжаю с этого красивого помещения в соседний салон, где искали мастера и как-то в этом балагане с тараканами и странными администраторами работаю. Ищу помещение, долго прям . Опыт работы есть, ищу что-то конкретное. Готова рассмотреть, без ремонта . Нахожу весной 2019 го: цоколь с окном, 16кв., мокрая точка, Краснопресненская. Все хорошо, но сиренево-малиновые стены хозяин не хочет красить и риелтор меня уверяет, что у них очередь стоит на этот подвал. Сам подвал примерно 170 кв. и весь сдан под мастеров бьюти.
До октября они думали и согласились сделать мне ремонт, точнее перекрасить стены и вымыть зеркала. В этом пространстве родился "воу спа" и понеслось развитие. Вложено было около 100 000 рублей на всякое и 70 000 рублей аренда за два месяца. Ну и шикарную кушетку и мебель я почуть покупала, пока работала в салоне. Я снимала чисто стены за 35 000 в месяц. Душ и раковину сами установили. Даже дверь меняла(никогда так не делайте).
В этот период началась реальная жизнь массажиста. Я уже уверенно делала массаж, закончила какое-то колличесво интересующих меня курсов, выступала на чемпионатах и в целом финансово и по времени вкладывала только в себя и свое развитие. Были отсняты самые красивые рекламные ролики. Я набирала клиенток по 1000 рублей на курс массажа от 5 сеансов, чтоб наработать базу "на районе". Благо тогда работал таргет в нельзяграм. Сотрудничала с парочкой блогерок. Именно в период октябрь 2019-февраль 2020 гг. было набито очень много шишек.
В январе 2020 года в наше бьюти-пространсво, приходит уведомление о расторжении договора купле -продажи с владельцем помещения, который не платил долги городу Москва. На сборы, реально, 2 месяца, максимум, пока не опечатают помещение. Начинаю искать помещение, снова. Опять, поработав 4 месяца. Нахожу хороший подвал, рядом: 88кв., отдельный вход, высоченные потолки, теплый. Мне одной 88 кв. много, предлагаю коллегам , с кем вы "варились" вместе, кто со мной пойдет? Пошла студия маникюра.
28 февраля 2020 года мы снимаем помещение и берем месяц каникул на ремонт. Мы сами там все делали, все сами и стены и полы. 28 марта 2020 года всех закрывают на пандемию, а у нас аренда 135 000 рублей/месяц. Сказать, что мы ах.ели, да мы не думали об этом! Сначала на неделю нас будто закрыли. А я себе мечтала, что на свои 30ть лет подарила себе салон, ну и что, не настоящий, прям большой и красивый, ну и что, что пополам с девчатами, зато моя маленькая мечта сбылась.
5 апреля у меня др, мы в пандемии и торжественного открытия не видать . Мы сидели своим коллективом, составом 5 человек и точно не думали о том, что нас дальше ждет. А что дальше? Мы передохнули пару недель, закончили ремонт и погнали работать. Это было забавное время, ибо у нас были пропуска из какого-то ООО "пуховик" , а может и не пуховик, но главное, что кьюар-код везде работал. Дверь салона выходила на храм, который , конечно же был открыт всегда. Иногда полиция патрулировала. Мы, в общем , как мыши там передвигались. Я ездила через день туда ибо у меня там аквариум на 400 литров стоял, с рыбами. Ну обживалась я, как могла.
Закончилась пандемия и это был самый ужасный месяц после, ибо все повалили на все на свете. Я за месяц сделала 150 полноценных массажей тела. 150, Карл!!! по 60/90/120 минут. Рук моих не было, просто не было . Я так больше не работаю и не верю мастерам, которые с легкостью по 150 массажей в месяц мнут.
Мы с феями ногтей проработали в связке почти два года, дружно, весело и позитивно . Мы делились клиентами, улучшали пространство, смеялись и радовались . Были и склоки, но это было мое лучшее сотрудничество за 8 лет в массажном мире.
Из личных переживаний: меня не поддерживали родители, они все это считали баловством и ждали когда же я наиграюсь. Но жизнь подкинула мне одну девочку, которая вселила в меня уверенность, что я на верном пути.
Осень 2021 год: с феями ногтевого сервиса мы вынужденно разъезжаемся. Точнее, я съежаю от них. Обоюдное решение. И переезжаю, там же на Красной Пресне в коворкинг. Мне не нравится слово "коворкинг", приятнее "бьюти-пространсво". Там меня размещают в кабинетике, что после моих 26 кв. эта коморка размером в 12кв, может меньше, мне казалась стрессом. В этой коморке за 50 000 рублей меня хватило на 2 месяца. Пока обживалась, подобрали мне кабинет побольше , но опять я там делала ремонт под себя, благо разрешили и там я работаю до сих пор, уезжав в 2023 году на год жить в Екб.
История с переездом наступила, когда я выгорела. Вот знаете, когда у вас все ровно и глобально ничего не происходит, ну скука же. Опять же, пространство работает на нас и этот переезд мне был важен, нужен, даже необходим. За 2022 год у меня было несколько серьезных обучений, одно из них на косметолога-естетиста в институте массажа и косметологии. Пробовали преподавать с коллегой начинающим коллегам, интересный опыт и преподавания и взаимодействия в партнерстве. Но в целом год прошел монотонно и нужны были эмоции.
В Екатеринбург переезжала я в Новый год. Урал устроил мне проверку, на серьезность моих намерений и я ее прошла. Из потерь: немного денег . Где-то неделю я погуляла по городу, съездила в окрестности и давай искать работу. Так как я человек не капризный, готова была идти работать хоть куда, НО устроилась в красивый салон, по стечению невероятных обстоятельств меня туда пригласили и взяли работать. Оттуда я вынесла бесценный опыт работы в команде в премиум-сегменте с суровыми уральскими женщинами. Там я поняла, что такое работать в найме, где с тобой разговаривают на равных, слышат и прислушивайся, где руководитель тебе компаньон . Где руководство для/про сотрудников. Ибо если доволен сотрудник, значит и клиент будет доволен.
Так же, на Урале, я нашла коворкинг/бьюти-пространсво и брала вечерами подработку. Ездила к парочке клиентов "на дом" и летала на пару дней в Москву. Если не брать московские выезды, то на Урале за 2-3 месяца я вышла на доход 70 000 рублей с нулевой базой в начале и уже через месяца 4-5,мой заработок дошел до 100 000 рублей, чисто на массаже. Ну а на момент возращения в Москву, я добила доход до 150 000 рублей. С их ценами и расходами, очень даже можно жить. +подработка в Москве. И это все без своего помещения, на голом энтузиазме и позитиве. Думаю, что к концу года, можно смело открывать студию и брать студентов.
Но в сентябре 2023 года я возвращаюсь в Москву . Знаете, Урал прекрасен, но не мой город, не мой. Я очень полюбила эту землю, но пока нет. Вернулась я в бьюти- пространсво из которого уехала на Урал. Мой кабинет меня ждал и мои клиентки тоже, но не все. Произошел огромный откат в работе, ведь часть клиентов я передала другим мастерам, часть меня в целом потеряли. Пространство снова нужно было обживать . В общем: наша песня хороша, начинай сначала. В спокойном режиме где-то полгода понадобилось, чтоб вернуться в колею.
В сентябре 2023 года меня "лишили девственности" в работе с беременными девами . Я всегда почему-то их боялась, хотя просто не знала как с ними работать . В общем, одна гостья просто не призналась, что в положении и попросила не трогать живот. Когда она пришла второй раз, я не сразу расслышала о первом триместре. А потом как услышала, ахахах, мдааа, ком в горле , ну и привет за ней пришло еще 3 моих постоянных гостьи и все примерно на одном сроке: 1-2 триместр.
Так у меня началась осень 2023 г. по возращению с Екатеринбурга.
Чему научил Урал? Легче спросить, чему меня научила Москва и что подтвердил Урал?! За 9 месяцев жизни на этой земле я познакомилась с прекрасными людьми, полюбила их всем сердцем! Я поняла, как хочу жить и двигаться дальше. Урал стал для меня психологом, другом и суровым отцом. Он показал мне большое и доброе уральское сердце, в каждом его жителе. Он показал, как можно помогать, дружить и даже чуточку любить. Моя перезагрузка состоялась.
Летом 2023 г. я поступаю на второе высшее в Московский институт психоанализа на клинического психолога. Буду телесным терапевтом, или просто психологом или как будет. Плана нет, просто поступила. Но и вернемся к той девочке, которая мне встретилась в 2020 году и вселила мне уверенность. Она нумеролог и сейчас моя подружка . Верю ли я во все это? Скорее да, чем нет. Ибо на Урале я всякого успела повидать и думаю, что что-то они таки знают, эти люди. Она мне просчитала и говорит: зарабатывать руками -это массаж, зарабатывать ротом - это психология. Мда, не эскорт ;-) Да, и деньги мне идут от женщин , в заработке.
Январь 2024 г. принимается решение в развитии школы женского здоровья некого врача. Переезжаю жить в г.Королев, где основная локация школы. До этого я обитала в Красногорске и Королев ездить - сомнительное удовольствие.
Здесь поле не пахано работы. Начинать проект "с нуля", на голом энтузиазме, это серьезная проверка на прочность. Себя попробовала в качестве продюсера , охо-хо-хо, это интересный опыт. Теперь я точно многое могу.
Что я с него вынесла? Самое главное это любые партнерские отношения записывайте на бумаге! Особенно если вы с партнером в разных "весовых категориях". Вкладываться финансово стоит ровно столько, сколько вам не жалко потерять. Проговаривать все, АБСОЛЮТНО ВСЕ, это важно!!! Кто что/зачем/почему делает, куда это все потом деть и заниматься этим что-бы что? "Накидывать пуха", но если есть чем подтверждать, ибо пыль в глаза все умеют пускать, а на деле? Проект с моим участием был около 5 месяцев, дальше наше взгляды на нагрузки по развитию дела разошлись. А так хотелось его продвинуть на уровень России!
За время ведения проекта я отдала свой кабинет на три дня в неделю коллеге и у меня появилось три железобетонных выходных , в которые я занимаюсь учебой и развитием.
Пока писала этот текст, прожила снова эти прекрасные 8 лет. За 8 лет в массаже я расширила горизонты. Я стала больше учится. Стала больше путешествовать. Активнее вести свой блог, ибо это ваше био, ваше резюме для клиента . Свободнее заводить новые знакомства.
Вывод1: будьте интересны сами себе, чтобы быть интересными для других . Все любят успешных, красивых, уверенных, будьте такими!
Вывод 2: любите своих клиентов/гостей, делайте так, как бы хотелось, чтоб сделали вам!
Вывод 3: всегда арендуйте кабинет с окном и кушеткой размером не меньше 200* 70; мокрой точкой и площадью не меньше 12 кв.; всегда продумывайте "зону гостя".
Обняла, Ваша Марина Юрьевна Шевцова и @Wooow_SPA
