Верховный суд утвердил обзор практики по делам о защите прав потребителей

Верховный суд проанализировал практику рассмотрения судами в 2023-2024 годах дел по спорам, связанным с защитой прав потребителей. В обзоре 24 позиции. Ниже – некоторые интересные из них. Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей утвержден 23 октября 2024 года Потребитель вправе отказаться предоставить товар для проверки качества по указанному продавцом адресу в другом городе, а не по месту его приобретения. При реализации своих прав продавец должен сделать все, чтобы снизить ущерб от продажи товара с дефектами (п. 3 Обзора). Если заказчик отказывается исполнять договор в процессе оказания услуги, он должен возместить исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента для исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Если потребитель отказывается от услуги, доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер должен исполнитель (п. 19 Обзора).