На дорогах Краснодара, особенно в час пик или в выходные, случаются различные дорожные ситуации. Неопытные автомобилисты или даже те, кто ездит на машине каждый день, могут столкнуться с непредвиденными обстоятельствами. Сегодня мы хотим рассказать вам о том, как наша Диспетчерская служба эвакуации помогла одной семье с маленьким ребёнком, оказавшейся в сложной ситуации на трассе.
Введение
В один из выходных дней семья с маленьким ребёнком решила отправиться на загородную прогулку. Они прекрасно провели время на природе и, возвращаясь домой, не ожидали, что их ждет неприятный сюрприз. На трассе, рядом с посёлком Губкинский, у их автомобиля неожиданно заглох мотор. Стрессовая ситуация усугублялась тем, что с ними был маленький ребёнок, которому нужно было обеспечить комфорт и безопасность.
Проблема: заглохший автомобиль
Когда двигатель автомобиля перестал реагировать, паника охватила всю семью. Они остановились на обочине дороги, и страх за безопасность своего малыша стал первоочередной задачей. Как только они поняли, что не могут самостоятельно решить проблему, они решили позвонить нам — в службу эвакуации. Ситуация усугублялась тем, что это было воскресенье, и они опасались, что помощь придёт очень долго.
Действия компании: быстрая реакция и профессионализм
Получив звонок, наша команда мгновенно отреагировала. Мы понимаем, как важна оперативность, особенно в ситуациях, где на первом плане безопасность детей. В течение 15 минут после получения вызова наш эвакуатор уже выехал в сторону трассы, чтобы помочь семье.
На месте мы оценили ситуацию и предложили всю необходимую помощь. Водитель нашего эвакуатора — опытный специалист, который хорошо знает, как общаться с клиентами и делать всё возможное для их удобства. Мы предложили семье:
- Уютное место в кабине эвакуатора.
- Воду и закуски для ребёнка.
- Информацию о том, сколько времени займёт эвакуация.
Мы всегда стараемся обеспечить комфорт клиентов, особенно если с ними дети.
Итог и реакция клиента
Семья была приятно удивлена скоростью нашего реагирования и тем, как мы заботились о них во время ожидания эвакуатора. В течение 30 минут мы успешно доставили их в безопасное место, где они могли продолжить свой путь на исправном автомобиле. Супруги выразили свою благодарность, отметив, что их страхи и переживания в сложный момент были развеяны благодаря нашей поддержке.
Заключение
Если вы оказались в подобной ситуации на дороге, не стоит паниковать. Наша Диспетчерская служба эвакуации всегда готова прийти на помощь. Мы работаем круглосуточно, обеспечивая быстрое реагирование и профессиональную помощь.
Если вам необходим эвакуатор в Краснодаре или техническая помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Позвоните по номеру +7(964)900-59-88 или оставьте заявку на сайте https://evakuator-kubani23.ru. Мы также доступны в Яндекс Картах