Hoshin Kanri (Хосин Канри)

Основы Хосин Канри

Хосин Канри – это уникальный метод стратегического управления, разработанный в Японии, который активно включает сотрудников на всех уровнях компании в процесс формирования и реализации стратегии. Этот подход устраняет барьеры в коммуникациях и укрепляет связи между различными звеньями организации, позволяя минимизировать усилия для достижения стратегических целей.

Что означает Хосин Канри?

Каждая часть термина «Хосин Канри» имеет свое значение:

• «Хо» – направление,
• «Син» – стрелка,
• «Кан» – контроль,
• «Ри» – логика.

Вместе они означают «управление компасом». Как же обеспечить конкурентоспособность и увеличить прибыль? Хосин Канри предлагает руководителям простой ответ: нужно настроить компас всей компании на совершенствование стратегического управления. Делается это через активное взаимодействие руководства и сотрудников, что достигается с помощью цикла Деминга (PDCA) – эффективного инструмента, позволяющего реализовать план с учетом постоянных улучшений.

Цикл PDCA в Хосин Канри

Процесс развертывания стратегии по методу Хосин Канри охватывает все уровни компании, следуя структуре PDCA. Это происходит так:

1. Планируй – стратегия разрабатывается на верхних управленческих уровнях.
2. Действуй – план спускается к нижним уровням.
3. Проверяй – сотрудники передают свои идеи и видение реализации задач.
4. Корректируй – с учетом обратной связи инициируется доработка целей.

Этот цикл напоминает игру – он называется catchball (поймай мяч).

Что такое Catchball?

Catchball – это система согласований, направленная на достижение гармонии между стратегическими целями и оперативными возможностями.

• Обмен информацией: Последовательные раунды обсуждений между всеми уровнями организации способствуют пониманию и созданию чувства ответственности за достижения.
• Общий мяч: Воображаемый «мяч» перекидывается между руководством и сотрудниками, пока не будет достигнуто полное согласование.

Важность участия каждого

Ключ к успеху в методе Хосин Канри – это то, как цели высшего руководства становятся целями каждого сотрудника. Каждый должен ясно понимать, какие действия необходимы для достижения этих целей. Таким образом, создание среды для открытого общения и сотрудничества помогает реализовать стратегию на всех уровнях компании.

Применение Хосин Канри

Метод Хосин Канри можно сравнить с завершением научного исследования, где итоговый результат часто тяжело предсказать заранее. Из-за этого этапы внедрения стратегии принято называть «экспериментами». Команды сотрудников компании объединяются для проведения этих экспериментов, у каждой группы имеются свои уникальные цели и задачи.

Хосин-команда — это группа руководителей высшего уровня, отвечающая за стратегические эксперименты. Они разрабатывают долгосрочные и среднесрочные стратегии, а также создают годовой Хосин-план.

Тактические команды среднего уровня занимаются разработкой конкретных стратегий и тактик, направленных на улучшение функциональности различных процессов.

Оперативные команды фокусируются на создании и реализации проектов, касающихся улучшения конкретных продуктов и процессов.

Команды исполнителей проводят эксперименты в рамках двух ключевых методов:

• Кайкаку подразумевает наличие радикальных изменений и нововведений в производственных процессах на регулярной основе.
• Кайдзен направлен на непрерывное и пошаговое улучшение всех аспектов производства.

Преимущества и ограничения

Хосин Канри позволяет компаниям сделать свои стратегические цели более измеримыми и конкретными. Это помогает реализовать все запланированные мероприятия и эффективно двигаться к намеченным целям. По словам президента Lean Institute Brazil Флавио Пикки, «Хосин помогает выровнять лидерство на всех уровнях, объединяя инициативы по решению проблем с организационными целями и избегая разрозненности в усилиях».

Однако, несмотря на множество плюсов, эксперты предостерегают от чрезмерного увлечения различными схемами, включая X-матрицу. Важно помнить, что суть метода не должна теряться в бесконечных графиках и таблицах. Неправильное использование таких инструментов может снизить общую эффективность работы компании. Кроме того, X-матрица была изначально разработана для бумажного носителя, и попытки автоматизировать этот процесс могут сбивать с толку и не давать полной картины происходящего.

Хосин Канри – это мощный инструмент, который при грамотном применении способен преобразовать вашу компанию и привести к впечатляющим результатам. Однако помните, что важнее всего сохранять суть метода и применять его с умом.

Список литературы и открытых источников:

1)

(Дата обращения 28.10.2024)

2)

(Дата обращения 28.10.2024)

3) Том Джексон. (2008). "Хосин Канри: как заставить стратегию работать".

Главная страница канала