Найти в Дзене
Кубанский мастер

Встречают по одежке, провожают по уму. А оценивают ли заказчики мастера по инструменту?

Приезжаю на объект по вызову — нужно просверлить отверстие под дымоход в бане. Захожу внутрь, а там — настоящий рай для мастера: всё заставлено инструментами DEWALT.
Аккуратно отодвинув в сторонку то, что мешало работе, я быстро просверлил необходимое отверстие. Уже собирая свои вещи, замечаю подошедшего ко мне паренька. Он презрительно так смотрит на мой инструмент и цедит сквозь зубы: "Тьфууу, Риоби. Купил Риоби и весь день мучаешься"... Думаю, вы и сами это не раз слышали. 😏 Я у него интересуюсь: "А что, собственно, не так с Риоби? Работает ведь, свои функции исправно выполняет". Оказалось, зовут паренька Борис. Он мне и говорит: я вот кредит взял, накупил сразу профессионального инструмента. Теперь отделкой бань и саун занимаюсь. Заказчик сразу видит, сколько у меня всего и какого качества. Слышал ведь поговорку: встречают по одёжке, провожают по уму? Вот поэтому я сразу и покупал только профессиональные инструменты, ими исключительно и работаю. Я у Бориса спрашиваю: а ты давно

Приезжаю на объект по вызову — нужно просверлить отверстие под дымоход в бане. Захожу внутрь, а там — настоящий рай для мастера: всё заставлено инструментами DEWALT.

Аккуратно отодвинув в сторонку то, что мешало работе, я быстро просверлил необходимое отверстие.

Сверлю в бане
Сверлю в бане

Уже собирая свои вещи, замечаю подошедшего ко мне паренька. Он презрительно так смотрит на мой инструмент и цедит сквозь зубы: "Тьфууу, Риоби. Купил Риоби и весь день мучаешься"... Думаю, вы и сами это не раз слышали. 😏

Я у него интересуюсь: "А что, собственно, не так с Риоби? Работает ведь, свои функции исправно выполняет".

Оказалось, зовут паренька Борис. Он мне и говорит: я вот кредит взял, накупил сразу профессионального инструмента. Теперь отделкой бань и саун занимаюсь. Заказчик сразу видит, сколько у меня всего и какого качества. Слышал ведь поговорку: встречают по одёжке, провожают по уму? Вот поэтому я сразу и покупал только профессиональные инструменты, ими исключительно и работаю.

Его торцовка, весь инструмент не фоткал, но его реально много было
Его торцовка, весь инструмент не фоткал, но его реально много было

Я у Бориса спрашиваю: а ты давно этим делом занимаешься?

Да нет, — отвечает, — всего полгода.

Задаю ему следующий вопрос: слушай, а как заказчики тебя находят вообще?

Борис охотно делится: я одному сделал, он мой номер своему знакомому дал, ну и так по цепочке люди меня и советуют. Я рекламу не даю, даже фотки работ в интернет не выкладываю.

Тут я начинаю ему объяснять: вот смотри, Борис, если к тебе заказчики по рекомендации обращаются, с чего ты вдруг решил, что тебя по инструменту встречают-оценивают?

Представь себя на месте заказчика, — продолжаю. — Ты хочешь нанять мастера для отделки бани или сауны. Где искать будешь? Правильно, сперва у знакомых своих поинтересуешься, кто у них недавно делал. Съездишь, посмотришь своими глазами качество работы. Если всё устроит, отзыв о мастере попросишь. Норм всё — берёшь контакт.

Потом звонишь этому мастеру, просишь приехать, обсудить фронт работ. Он считает смету и, если договорились о ценах, сроках и нюансах, начинает завозить инструмент.

И вот только тогда заказчик увидит, чем ты работаешь.

Крайне сомнительно, что заказчик, увидев у тебя не Деволт, а, скажем, Интерскол или Фиолент, заявит: «Нет, ты у меня работать не будешь. Пшёл вон!»😄

Если вы уже обо всём договорились и он видел результаты твоего труда — заказчику будет глубоко фиолетово, каким инструментом ты будешь работать. Я в этом на 100% уверен.

Привожу пример из своей практики: вот я сейчас алмазным бурением занимаюсь (или сверлением, не знаю, как правильно 🤷‍♂️).

Так ни один заказчик даже не поинтересовался, какой именно инструмент у меня в руках. Им по барабану, главное — чтобы отверстие быстро появилось, за оговоренные деньги и время, без пыли и грязи. А уж чем я буду сверлить — дела никому нет.


И когда я установкой дверей занимался, тоже никто ни разу не спросил про инструмент. Люди видели мои работы, их устраивало качество и цена — поэтому и нанимали.

На монтажах отопления та же история. Ни один заказчик не поинтересовался, каким паяльником я, прости, Господи, трубы «паяю». Хотя правильно — «свариваю» 😏.

Поэтому, лично я в большинстве случаев не вижу смысла гнаться за профессиональным, а тем более промышленным инструментом.

Да, бывает фирменный узкоспециализированный инструмент, сильно облегчающий труд. Его имеет смысл купить.

Но, к примеру, переплачивать за шуруповёрт известного бренда — сомнительное решение. Особенно если учесть, что на том же заводе в Китае клепают аналогичный девайс под другой маркой, а стоит он в 2-3 раза дешевле.

Подвожу итог нашей беседы: и
если уж говорить о качестве работы, то в 99% случаев всё решает мастерство исполнителя, а не бренд инструмента.

Поверь, толковый плиточник одной болгаркой, шпателем и уровнем способен идеально уложить даже кривую плитку. А вот дай посредственному умельцу хоть три миллиона рублей на инструменты — он всё равно с косяками плитку положит.