С. Джобс хорошо известен как один из новаторов и бизнес-лидеров всех времён.
Однако после его безвременной кончины в возрасте всего 56 лет ключ к выдающимся достижениям Стива Джобса, казалось, был утерян вместе с ним.
«К счастью, Тим Кук, - пишет британское издание The Daily mail - нынешний генеральный директор компании Apple и протеже Стива Джобса, поделился переданными ему секретами, которые помогли Apple, сохраняя позиции в сфере высоких технологий, не стоят не месте.
В интервью Wall Street Journal Кук рассказал, что самый важный урок, который он извлёк из общения со своим давним наставником, — это умение сохранять непредвзятость.
Кук говорит, что Джобс научил его «не зацикливаться на своих прошлых взглядах, быть не настолько высокомерным, чтобы не менять своё мнение, когда появляются новые факты или доказательства».
Стив Джобс - не одинок в своём убеждении в силе открытости. По словам учёных-психологов, эта черта характера помогает человеку улучшать свою жизнь и в личном, и в творческом, и в социальном плане.
Исследования показали, что те, кто проявляет большую открытость, интеллектуально развиты, обладают более оригинальным мышлением и даже имеют более крепкое здоровье.
В интервью Кук рассказал и о том, что Стив Джобс остается его «учителем на всю жизнь», особенно когда тот подчёркивал важность общения с теми людьми, которые бросали ему вызов.
«Поначалу я бывал немного озадачен, а потом увлёкался, возникал интерес», — говорил Джобс.
«Очень немногие обладают подобным навыком, люди часто упорствуют в своих прежних привычках и взглядах, они думают, что это их замечательное свойство». Но это далеко не всегда так…
Хотя Джобса часто вспоминают как новатора, который неустанно продвигал свои уникальные идеи, Кук подчеркнул, что его самой сильной стороной была способность прислушиваться к другим точкам зрения.
«Он изменил моё мнение о многих вещах, и в течение жизни изменил своё мнение о многих вещах», — сказал Кук.
«Он любил спорить и любил, когда с ним спорили, и вы всегда могли переубедить его, если у вас в запасе была лучшая, более убедительная или интересная идея… ».
Кук добавляет, что отчасти их отношения в Apple оставались такими хорошими потому, что они с Джобсом в беседах нередко меняли мнение друг друга. Гибкость ума – замечательное свойство. И эта способность оказалась полезной не только в отношениях с бывшим наставником…
В интервью Кук описывает свой утренний распорядок: «Я встаю очень рано и быстро просматриваю электронные письма, которые приходили в течение последних нескольких часов.
В этих письмах есть как положительные, так и критические отзывы клиентов Apple».
В связи с этим Кук замечает, что его не отпугивает критика, а, наоборот, он считает, что это помогает ему «держать руку на пульсе компании»:
«У меня относительно толстая кожа, поэтому я стараюсь принимать критические замечания без раздражения, только спрашиваю себя: «Это верное замечание или нет?... И не просто бывает быстро возвести защитный барьер и сказать себе: мы всё делаем правильно».
По мнению Кука, способность быть гибким и открытым — это такие качества, которые важны для полноценной жизни вообще.
Он заключает: «Жизнь так устроена, что какие-то неожиданные обстоятельства могут сбить вас с хорошо продуманного плана, выбить из колеи… Думаю, в этом случае главное — примириться, принять, а затем убедиться, что вы понимаете, когда открываются двери, и выбираете ту, в которую нужно войти».
Навык, способность, которую Кук описывает как приобретённый у Джобса, - это психологическая открытость. Такая открытость — одна из «Большой пятёрки» черт характера в так называемой «пятифакторной модели личности», которую психологи используют для понимания человека и его отношения к миру. Ключевые слова для создания модели личности "Большая пятерка": открытость, догматизм, когнитивная гибкость, нейробиологический статус.
«Открытость характеризуется склонностью человека искать новый опыт и быть готовым исследовать идеи, ценности, эмоции и ощущения, отличающиеся от его предыдущего опыта или устоявшихся предпочтений», уверены ученые.
Исследования показали, что высокий уровень открытости связан с улучшением способности к творческому мышлению и поиску нестандартных решений.
Кроме того, обнаруживается, что люди с более высоким уровнем открытости демонстрируют большую способность к адаптации, что позволяет им с лёгкостью справляться с неопределёнными ситуациями.
Это может во многом объяснить способность Стива Джобса мгновенно воспринимать новую информацию, идеи и опыт, а не зацикливаться на уже приобретенных знаниях и опыте. Подобная черта важна не только для успеха в бизнесе.
Исследования показывают, что люди с более высокой степенью открытости быстрее адаптируются к стрессу на физиологическом уровне. По сравнению с менее открытыми людьми, более открытые изначально сильнее реагируют на стресс, но со временем их реакция становится менее выраженной, не втягивающей человека в в разного рода болезненные состояния, в психические расстройства, из которых достаточно распространенным является депрессия.
Следовательно, отношение к открытости, что, по словам господина Кука, столь важно, связано с такими качествами, как креативность и гибкость, а также с улучшением реакции на стресс. А это означает, что совет С. Джобса быть открытым к новому опыту, к другому мнению помогает жить творческой, здоровой и насыщенной положительными эмоциями жизнью.