Мультиплатформенность - один из трендов e-commerce, который с нами не первый год. Конкуренция внутри каждого маркетплейса продолжает усиливаться. Селлерам для роста бизнеса необходимо выходить сразу на несколько платформ.
Какие преимущества у такой стратегии развития бизнеса?
- Получение доступа к новой аудитории. У Wildberries, Ozon, Я.Маркет и Мегамаркет низкий процент пересечения трафика. Больше половины пользователей маркетплейсов покупают только на одной площадке. Причины могут быть разные: близость ПВЗ, программы лояльности маркетплейса или повышенный кэшбэк банка покупателя.
- При подключении второй, третьей и более площадок объем продаж увеличивается в разы.
- Диверсификация - как некая страховка и гарантия, что бизнес не рухнет одномоментно в случае проблем с одним из каналов продаж.
Следствием тренда мультиканальности стал новый виток популярности интернет-магазинов. Если к 2023 более 80% продаж ушли на маркетплейсы, то в 2024 году наличие собственного интернет-магазина вновь стало важным.
На фоне этих трендов главная «боль» онлайн селлеров, которые хотят продавать на нескольких маркетплейсах, - найти логистического подрядчика. Этот подрядчик должен уметь работать со всеми направлениями продаж и разными маркетплейсами одновременно. И такое решение есть: омниканальный фулфилмент-оператор ExpressRMS.
Мы ориентированы на все направления онлайн продаж: маркетплейсы (FBO/FBS/DBS и Express), интернет-магазины, соцсети, блоггеры и мелко-оптовые отгрузки (доставка через все федеральные службы доставки).
Наш омниканальный склад - это централизованное хранение товаров и актуальное отражение всех товарных остатков продавца в учетной системе.
Мы автоматизируем процессы обмена данными между учетной системой клиента и учетными системами служб доставки, маркетплейсов, нашей складской учетной системой.
Интеграция по API позволяет быстро обрабатывать заказы и передавать их в службу доставки или на маркетплейсы. Вы будете видеть актуальные статусы всех заказов в своей учетной системе.
Работая с омниканальным складом вы сможете:
- Запускать и тестировать разные каналы продаж.
- Тестировать новые товары и спрос на них на разных площадках.
- Тестировать новые схемы работы с маркетплейсами, например Express (заказ готов к отгрузке уже через 15 минут) или FBO/FBS/DBS.
- Получать прозрачные остатки товара и оперативно его перераспределять. Товар в полном объеме хранится на едином складе, отгружается по каналу, где идут продажи и не «замораживается», а Вы не переплачиваете за хранение.
Реальные кейсы клиентов ExpressRMS
1. Пример изменения числа продаж при экспериментах с маркетплейсами и схемами работы на них за 3 года. У клиента фиксированная номенклатура товара одного бренда.
2. Пример роста числа заказов с 2021 года по настоящий момент у другого клиента (номенклатура меняется, тестируются новые товары), помимо работы с маркетплейсами у клиента есть собственный интернет-магазин с доставкой через СДЭК.
Нужен фулфилмент для работы на нескольких маркетплейсах и через свой интернет-магазин? Обращайтесь!