ВСЕМ ПРИВЕТ!
На Авито я торгую уже 10 лет!
Ну как торгую, продаю свои Б/У брендовые вещи в отличном состоянии за небольшие деньги! И, до недавнего времени, отправляла всё только по 100% предоплате на карту, и только Почтой России по их тарифу.
Долго я сопротивлялась, и даже боялась этой функции - Авито Доставка! А вдруг покупатель не захочет забирать вещь, или померит одежду и испортит, отправив обратно....? Наконец сдалась! Поняла, что иначе продажи совсем зависнут!
Но, не смотря на многочисленные варианты доставки, все же, я отправляю вещи только Авито Почта России, чтобы у покупателей не было возможности их мерить, и если не подошли, возвращать обратно!
Поясню!
Я не магазин, и вещи у меня в единственном экземпляре, поэтому устраивать им "гастроли" по всей стране, я не собираюсь!
При этом, до момента заказа, я всегда отвечаю на все вопросы по состоянию вещей, размеру и отправляю, по необходимости дополнительные фото и видео.
И вот недавно произошла не очень приятная история.
Девушка попросила, вернее, заказала молча пиджак через Авито Яндекс доставку.
А так как пиджак висел в объявлениях достаточно долго, я решила рискнуть!
Через несколько дней приходит мне сообщение, что заказ отменен и едет обратно к продавцу, то есть ко мне!!!
Вот те на, думаю, не успела девушка пиджак получить, а уже не подошёл)
Но, не тут то было! Она мне пишет сообщение, что заказ НЕ отменяла, чтобы я написала в поддержку Авито, и что точно готова пиджак забрать!
Вот тут-то и начались, как говорится, пляски с бубном! На удивление поддержка ответила быстро, только ничего не прояснила)
Тогда покупатель (спасибо ей за ответственность), сама пошла в пункт выдачи заказов выяснять причину отмены. И вот что мне написала👇
Так заказ я получила обратно. Хорошо, что пиджак при такой доставке не пострадал и мы его переоформили, но уже через Почту России!
Больше я не рискую!
Спасибо, что дочитали!❤️
Не забудьте подписаться на мой канал!
А я побежала на почту отправлять новый заказ!!!