В настоящее время мне приходится несколько меньше совершать поездок по России, чем несколько лет назад. Однако некоторую новую тенденцию в поведении пассажиров всё же можно заметить. Почти три года назад была написана статья «Уступи низ… еду, невесту…» Что же изменилось?
Во-первых, и это главное, с 1 сентября 2023 года вступили в силу Правила перевозок, которые утвердил Минтранс, и которые регламентируют время приёма пищи в поездах для пассажиров. В очень редких случаях, но именно они помогают разрешить споры, возникающие между пассажирами верхних и нижних полок.
По новым Правилам пассажиры нижних полок обязаны пускать пассажиров верхних, чтобы они могли поесть, три раза в день:
· полчаса утром, с 07:00 до 10:00
· до часа — в обед, с 12:00 до 15:00
· полчаса вечером, с 19:00 до 21:00
На время приёма пищи пассажир с верхней полки может находиться на нижней полке у стола.
По моим наблюдениям, такие спорные ситуации возникают, как правило, в купейных (в основном) и плацкартных вагонах, отправляющихся из Москвы, либо следующих по центральной части территории России. Чем дальше от столицы, тем спорных вопросов относительно времени «перекуса» между пассажирами верхних и нижних полок встречается всё реже. И это о чём-то, наверное, говорит.
А вот вопрос, который встречается, пожалуй, повсеместно по всей территории нашей необъятной родины, касается обмена мест между пассажирами с верхних полок на нижние. Сейчас в большинстве поездов существует не только динамическое ценообразование, но и наблюдается весьма заметная разница между стоимостью проезда на нижних и верхних полках.
Многие покупают билет на верхние места специально, чтобы заплатить меньше денег. А затем при заселении в купе сразу начинают клянчить и требовать разместить их на нижних местах, то якобы «старый», то нога болит, то ещё по каким-либо причинам. Однако пассажиры нижних полок «не дураки» и меняться, как правило, не хотят, вполне оправданно заявляя, что раз они купили билет на нижнюю полку, то на ней и поедут. Такие споры ни к чему не приведут, каждый обязан ехать именно на том месте, которое приобрёл. Но вот настроение бывает зачастую подпорчено.
Кстати, то же касается и размещения багажа. Пассажиры с верхних полок могут размещать его в специальных отсеках нижних полок только с разрешения пассажира с нижней полки. А вот верхние антресоли предназначены как раз для пассажиров, которые едут наверху. Хотя по поводу размещения багажа споры возникают в очень редких случаях.
Часто ли вам приходилось сталкиваться с подобного рода спорными ситуациями. Пишите ваши комментарии.