На первый взгляд, ваша компания может казаться успешной: дружный коллектив, взаимное уважение, выполнение поставленных целей. Всё это создает иллюзию благополучия. Но что если собственник не доволен результатами, а компания не демонстрирует желаемого роста выручки и прибыли?
Менеджеры могут объяснять ситуацию внешними факторами: нестабильностью на рынке, особенностями продукта или внешними условиями. Однако собственнику остается непрозрачным, как организованы процессы на более низких уровнях управления. Часто при детальном анализе выявляются скрытые проблемы, которые тормозят развитие компании или даже могут угрожать ее существованию в будущем.
Больше о бизнесе в моем телеграмм-канале - https://t.me/ustenikovr
Вот ТОП признаков, которые сигнализируют, что в компании пора что-то менять:
1. Низкий или отсутствующий рост выручки и прибыли
Когда динамика роста год к году не превышает 2%, это серьёзный повод для беспокойства. В отсутствие значимого увеличения доходов или прибыли компания может попадать в "застойное" состояние. Это явный индикатор того, что процессы и стратегия требуют пересмотра.
Согласно концепции роста в стратегическом менеджменте, компании, которые не демонстрируют положительную динамику в финансовых показателях, подвергаются риску стагнации и вытеснения конкурентами. Одной из главных задач собственника и руководства становится переоценка текущей бизнес-модели.
2. Отсутствие учёта и контроля промежуточных этапов
Бухгалтерский учет ограничивается только конечными результатами, а информация о промежуточных этапах отсутствует. Нет детализации затрат, данных по фонду оплаты труда или сравнения плановых и фактических показателей. Без этого компания теряет возможность своевременно корректировать действия, что может привести к ошибкам в управлении ресурсами и даже к злоупотреблениям.
Внедрение систем учета и планирования, таких как управленческий учет, помогает компании эффективно контролировать не только результат, но и процесс, который к нему приводит. Компании, которые полагаются только на итоговые показатели, упускают важные сигналы о возможных проблемах.
3. "Благостная" ситуация без производственных конфликтов
Отсутствие конфликтов между отделами, например, между продажами и логистикой, может свидетельствовать о равнодушии сотрудников к результатам. В любой успешной компании неизбежны конфликты, продиктованные различиями в приоритетах и целях подразделений. Если все слишком тихо и гладко, это может означать, что сотрудники попросту не заинтересованы в улучшении результатов.
Здоровая внутренняя конкуренция и конфликты интересов между отделами способствуют улучшению общей производительности компании. Когда все слишком спокойно, это может быть признаком отсутствия амбиций и мотивации.
4. Низкая или высокая текучесть кадров
Если сотрудники годами работают на одних и тех же должностях, это может говорить о недостатке развития и карьерных возможностей. В то же время, слишком высокая текучесть, когда сотрудники покидают компанию через 3-6 месяцев после трудоустройства, говорит о том, что новые люди, обладающие свежим взглядом, не видят перспектив внутри компании. Это повод задуматься, почему им некомфортно работать в компании.
С точки зрения HR-стратегий: высокая или низкая текучесть кадров может указывать на проблемы в корпоративной культуре. Успешные компании создают среду, в которой сотрудники могут расти и развиваться, что уменьшает текучесть и повышает уровень вовлеченности.
5. Отказ от амбициозных целей
Если управляющая команда при формировании планов на следующий год постоянно предлагает более скромные цели, несмотря на объективные рыночные возможности, это может быть признаком страха перед ответственностью или сопротивления амбициям собственника. В таком случае собственник чувствует постоянное давление со стороны руководства, которое не разделяет его амбициозных планов.
Компании, которые устанавливают себе высокие цели и четко планируют их достижение, имеют больше шансов на успех. Сопротивление этим целям — сигнал о том, что в компании существует недостаток внутренней мотивации или доверия к стратегии собственника.
6. Дружный коллектив, который съест друг друга на обеде
Если внешне дружный коллектив становится токсичным при более тесном контакте и сотрудники испытывают напряжение, это признак проблем в управлении или в корпоративной культуре. Негативная атмосфера может указывать на глубокие конфликты, которые остаются нерешенными и продолжают отравлять рабочую среду.
Негатив внутри команды может не только снижать продуктивность, но и провоцировать текучесть кадров и снижение уровня доверия. Построение здоровой корпоративной культуры требует не только решений сверху, но и постоянной работы с сотрудниками на всех уровнях.
7. Путь к сердцу клиента – реклама
Если компания полагается исключительно на маркетинговые бюджеты для привлечения клиентов и не уделяет внимания качеству продукта или удовлетворенности клиентов, это может привести к затягиванию ресурсов на рекламу без значимых результатов. Иногда проблемы не в маркетинговой стратегии, а в продукте или внутренних процессах.
Прибыль компании зависит от трех факторов: продукта, клиентов и затрат. Если компания неправильно определяет источники своих проблем, она может нерационально расходовать средства, что в долгосрочной перспективе приведет к ухудшению финансового положения.
8. Компания, в которой никто не хочет работать
Если даже при конкурентных зарплатах и условиях никто не хочет работать в компании, это тревожный сигнал. Возможно, дело в репутации компании, в условиях работы или в стилях управления, которые не способствуют комфортной рабочей атмосфере.
Исследования показывают: репутация работодателя играет важнейшую роль в привлечении талантов. Компании, которые не вкладываются в создание положительного имиджа и не предоставляют сотрудникам возможности для роста, сталкиваются с трудностями на рынке труда.
Действуйте уже сегодня: грамотное управление и своевременное реагирование на проблемы — залог долгосрочного успеха
Причины, которые приводят к возникновению любой из перечисленных ситуаций, могут быть разнообразными и специфичными для каждой компании. Универсальной «таблетки» не существует — требуется комплексный и индивидуальный подход к решению проблем.
Если вы заметили один или несколько из этих признаков у себя в компании, не откладывайте решение проблемы. Как показывает практика, внутренние ресурсы компании не всегда позволяют объективно оценить ситуацию и найти решение. Именно поэтому внешний аудит или консультации профессионалов могут стать важным шагом на пути к оздоровлению бизнеса.
Подписывайтесь - https://t.me/ustenikovr