ERP (Enterprise Resource Planning), что в переводе обозначает «планирование ресурсов предприятия», представляет собой интеграционную стратегию, которая охватывает все аспекты функционирования бизнеса. Она включает в себя управление производственными процессами, трудозатратами, финансовыми потоками и активами компании. Главная цель ERP — это постоянное оптимизирование и балансировка ресурсов, что достигается с помощью специализированного программного обеспечения, которое обеспечивает унифицированную модель данных и процессов для всех бизнес-операций. Впервые концепция ERP была озвучена в 1990 году аналитиками компании Gartner как логичное продолжение методик MRP II и CIM. В начале 1990-х на рынке появились несколько успешных ERP-систем, подходящих для крупных организаций. Наиболее известными стали решения от таких компаний, как Baan, Oracle, PeopleSoft, SAP и JD Edwards. В этом периоде активно развивались услуги по внедрению ERP-систем, в которых принимали участие компании из так назыв