В современном мире бьюти-индустрии визуальная составляющая играет ключевую роль в привлечении клиентов. Социальные сети, такие как Instagram*, Telegram и TikTok, стали платформами, где мастера демонстрируют свои работы. Однако, несмотря на это, многие специалисты по-прежнему упускают из виду важность качественных фотографий до-после. Вместо того чтобы представлять полноценное преображение клиента, они часто ограничиваются «расчленёнкой» — фрагментарными снимками отдельных частей лица или тела, например, одного глаза или губ.
Профессиональная деформация
Профессиональная деформация — это явление, когда специалист начинает воспринимать свою работу через призму своих собственных интересов и приоритетов, забывая о потребностях клиентов. Мастера красоты могут считать, что детали, такие как текстура кожи или близкие планы отдельных элементов, важны для демонстрации их мастерства (смотрите фото ниже). Однако клиенты чаще всего ищут нечто большее: они хотят увидеть целостное преображение образа, где будет видно, как смотрятся, к примеру, ресницы на определенном лице, с индивидуальными чертами.
Что действительно важно клиентам?
Клиенты приходят к мастерам не только за услугами, но и за эмоциями, которые они испытывают в процессе. Они хотят видеть, как изменится их внешний вид в целом. Именно поэтому фотографии до-после должны быть полными и показывать всю картину. Это позволяет клиентам лучше оценить результат работы и понять, чего они могут ожидать.
Преимущества качественных фото до-после:
1. Целостное восприятие: Полноценные фотографии позволяют увидеть изменения в образе и оценить работу мастера в контексте.
2. Доверие: Качественные и профессиональные снимки создают доверие к мастеру. Клиенты видят реальные результаты и могут быть уверены в своих выборах.
3. Эмоциональный отклик: Люди часто принимают решения на основе эмоций. Хорошие фото до-после могут вызвать положительные чувства и желание записаться на процедуру.
4. Маркетинг и продвижение: Визуальный контент — это мощный инструмент для продвижения услуг. Хорошие фотографии могут стать "визитной карточкой" мастера.
Другая точка зрения
Однако, есть и другая точка зрения. Некоторым хочется видеть детали выполненной работы, включая макро-съемки. Такие видео и изображения действительно отражают все нюансы процедуры, которую выполняет мастер.
Так как найти компромисс? Сейчас стало популярнее выкладывать фото и с лицом модели, и в макро-съемке (смотрите пример ниже).
Вывод
Фотографии до-после — это не просто способ продемонстрировать свою работу, а важный инструмент для привлечения клиентов и создания доверия. Мастерам красоты стоит переосмыслить подход к визуальному контенту и начать делать акцент на целостном восприятии преображений, но и не забывать о предыдущих форматах. Это не только повысит интерес клиентов, но и поможет мастерам выделиться на фоне конкурентов в насыщенной бьюти-индустрии.
*организация Meta, признанная экстремистской на территории РФ