Аслан Татьяна
Многие рекламные объявления заманивают нас на курсы по инфографике для WB и OZON, по обучению заполнения карточек товаров, бухгалтерскому учёту отношений с маркетплейсами, финансовой аналитике и модерации. Курсов много, но бывает не сложно обучиться самому, используя подобные статьи в интернете, каналы по схожей тематике на Телеграм.
Мы решили поделиться своим опытом, поскольку уже 13 лет работаем в рекламе, полиграфии, наружной рекламе, но ещё не занимались именно карточками товаров для сетей продаж. Посмотрим, насколько это сложно и стоит ли брать курсы, может просто найти наставника и с ним доработать нюансы, стать профессионалом.
Выбор программы
Работая 13 лет в Кореле (CorelDRAW), убеждаешься, что сможешь сделать любой дизайн без исключения. Тем, кто привык к Корелу, сделает дизайн карточки товара быстро и качественно, инструментов много, плюс нейросети в помощь. Но CorelDRAW стоит не дёшево, а его освоение требует затрат времени.
Есть разные онлайн редакторы, платные и бесплатные, на сайтах которых много бесплатных обучающих уроков, которых вполне достаточно для сотворения хорошего дизайна карточки.
Одна из таких программ - WBcard. Программа работает в браузере, бесплатная, но с ограничениями в бесплатной версии.
Чем удобен WBcard:
- все инструменты адаптированы под рекламу товара
- легко удаляется задний фон
- встроены нейросети
Какие неудобства в бесплатной версии WBcard?
Во-первых, фоны с водяными знаками, но можно загружать свои.
Во-вторых, немного неудобно работать с текстом.
В-третьих, нет версии программы для работы с телефона, только компьютер.
В-четвёртых, фон можно бесплатно удалить в день только 3 раза.
Ощущение как в сильно упрощённом Corel Draw.
❗️❗️❗️Узнали: фон можно не удалять и три бесплатные попытки не использовать.
Секрет: 🔥🔥🔥 Можно просто скачать в Яндексе png с прозрачным фоном и вставить в рисунок.
Секреты инфографики от экспертов:
- выкладывать не более 7 карточек по товару
- создать объём на картинке, атмосферу
- гармоничное сочетание цветов
- включить в рисунок объекты комплекта
- организовать путешествие от привлечения внимания до закрытия боли (актуально и для текста)
- дать критику картинкам конкурентов и выделить лучше
- фото товара должны быть в разных ракурсах
- добавьте видео о товаре
- указать ОСОБЕННОСТИ товара схематично (используют визуальные элементы и цифры)
- выделить отличия товара от других (для описания тоже важно)
- использовать простые и понятные шрифты и элементы (линии, стрелочки)
Фон карточки товара
Хорошо в инфографике выглядят многослойные фоны, а с ними надо работать. Эффектным может быть не столько навороченный и отяжеленный деталями фон, сколько простота, немного объёма (наложение листиков, цветов поверх товара), понятная и захватывающая надпись.
Некоторые карточки информативны и привлекательны даже на простых двухцветных тонах. Взяли инструмент прямоугольник, сделали ему текстуру или приятную заливку, добавили информативных иконок с тенюшками - готово!
Конечно фони от нейросетей можно использовать, но грамотно, с доработкой, ведь мы не фоном хотим удивить покупателя, а завлечь нужностью товара. Потому все феерии и блески надо минимизировать, может, даже в запрос для нейро вписать "минимализм".
Иногда бывает достаточно не окружать рекламируемый крем цветами и оливками, а лишь внизу однотонного фона добавить красиво размазанную дорожку этого крема. Нейросети на это способны.
Атмосферность
Некоторые товары та и хочется купить, попробовать, изображение затягивает. Решаешь купить, покупаешь, а потом, при получении товара, есть какое-то ощущение, что представлял вещь или больше, или мощнее. Чувство, не то, чтобы тебя обманули, а как будто чего-то не хватило для радости. Здесь не малую роль играет создание атмосферы.
Как создают атмосферность и 3D эффект?
✔️ Используют фон и изображение с глубиной и выделением ассоциативных объектов на передний план.
✔️ Товар располагают таким образом, и таким ракурсом, чтобы он сам или его комплектующие создавали перспективу.
✔️ Некоторые объекты накладываются поверх товара, как бы затягивая внутрь картины.
✔️ Должно создаваться чувство воздуха и пространства внутри.
✔️ Товар, в зависимости от тематики, окружают каплями, брызгами, огнями и разными 3D эффектами.
✔️ Иконки и надписи, схемки прозрачные и зависшие над фоном.
✔️ объекты на картинке расположены в перспективе, с уменьшением в дали.
✔️ Эффект заключения фото характеристик товара внутрь кружочков с подписями и выносными линиями.
✔️ Использование линий и завитушек, увлекающих в перспективу рисунка.
✔️ Надписи краями касаются объектов и зависли перед ними, лёгкие и воздушные шрифты.
Если вы не можете почувствовать атмосферу и сочетание цветов вашего товара сами, то доверьтесь нейросетям, они подскажут, натолкнут на верную мысль. Но помните, в промте надо указывать как минимум следующие параметры:
- атмосферно
- фон для маркетплейсов
- инфографика
- светлый фон (по обстоятельствам)
- пространство
- полёт
- блеск
- прозрачные капли воды (если необходимо)
- невероятное сияние
Кроме этого, в запросе попросите сделать рекламу именно для вашего типа продукта.
От привлечения внимания к болям покупателя
Ведение покупателя от привлечения внимания до ЗАКРЫТИЯ БОЛЕЙ - ✔️ Это и есть основная цель инфографики.
Рассмотрим очень удачный пример, сегодня попался на Озон.
🧐 Первый слайд привлёк внимание тем, что товар этот НАРАСХВАТ. Зацепили взгляды. Покупатель начинает листать дальше.
Второй слайд. Закрывает боль: товар проверен, не вреден. И может пригодиться везде: и дома, и на 🛣 улице.
Третий слайд. Не знаете как применять? Пожалуйста, подробная инструкция.
Четвертый слайд. Проблему запаха в холодильнике, мошек на столе тоже решает.
И так далее...
Молодцы ребята, отличная работа. Тоже купила😂😁, а то всё пищевой плёнкой из мотка пользовалась, а она не ровно отрывалась.
Секреты модерации на маркетплейсах
Перед отправкой карточки на модерацию, советуем:
🎿 проверить соответствие комплекта на картинке и в характеристиках
👘 доказать оригинальность товара, отметить специальной отметкой (может быть снята после негативных отзывов, потому мониторим)
📝 все визуальные и технические характеристики товара должны совпадать на картинке и в описании, характеристиках
📝 информация о производителе должна соответствовать на рисунке и в характеристиках
📊 цены на аналогичный товар у другого продавца не должны сильно отличаться
🔖 чётко выделить отличия от релевантных вашему товаров
🔗 наименование товара должно быть проверено ✔️ SEO-оптимизацией и выписаны варианты для тегов. (Баклава турецкая и русская пахлава - одно и тоже. Но все это турецкие сладости. Одна категория.)
Структура ОПИСАНИЯ карточки товара
Описание мы изучали на примере продажи турецкого лукума, который оригинален и впервые выходит на российский рынок.
Структура "Описания", после анализа подобных товаров у конкурентов:
🧩 Описание товара как особого, оригинального угощения в приятно оформленной коробке. Указываем вес и особенности вкуса.
🧩 Из чего изготовлен и какой вкус, ощущение во время еды.
🧩 С чем можно есть и кому дарить.
🧩 О доставке и упаковке, где производят
🧩 Призыв к заказу, наслаждению Востоком.
Далее заполняем в форму:
❄️ Условия хранения
🍊Состав
✅ Можно отдельно написать о производителе TUĞBA Kuruyemiṣ со ссылкой на его сайт, добавить фото магазина в Турции.
Значки и иконки
Значки и иконки отлично структурируют материал, выделяют главное и позволяют взгляду это главное ухватить.
Кстати, описание товара и информация для иконок может быть не только заимствована у конкурентов, но и подсказана нейросетями. К примеру, вот Описание товара ЛУКУМ от ChatGPT:
😍 Турецкий лукум с орехами и шоколадом — это изысканное лакомство, которое подарит вам незабываемый вкус и воспоминания о восточных сладостях!
🍬 Нежная текстура. Наш лукум обладает мягкой и эластичной консистенцией, которая тает во рту, даря истинное удовольствие.
- Ореховый акцент. Каждый кусочек наполнен хрустящими орехами, которые добавляют текстуру и насыщенный вкус.
- Шоколадное наслаждение. Нотка тёртого шоколада создаёт гармоничное сочетание сладости и горечи, что делает это лакомство уникальным.
- 100% натуральные ингредиенты. Мы используем только отборное сырьё, без искусственных добавок и консервантов.
🎁 Идеально для:
- Подарков на праздники и торжества
- Угощения для гостей
- К кофе и чаепитию
🌟 Преимущества:
- Удобная упаковка, сохраняющая свежесть и аромат.
- Легкий и полезный десерт без лишнего сахара.
✨ Попробуйте наш лукум и откройте для себя новый мир вкусов и ароматов Востока! Не упустите шанс побаловать себя и близких!
Вы сами можете решить, какие из текста характеристики вынести для иконок на слайдах.
Но тут возник вопрос: раз карточки товара появляются при запросе в Яндексе, то нужна ли SEO-оптимизация?
И ещё: полезно ли читать отзывы о товаре?
ОТВЕТ: эти два критерия САМЫЕ ВАЖНЫЕ!!!
Анализ отзывов реальных покупателей
Анализ отзывов на товар - дело очень полезное! Если эти отзывы, конечно, есть...
Наш товар, как и фирма, впервые появился на рынке со своим продуктом слоёным молочным лукумом с шоколадом и орешками. Эту сладость я ела, когда жила в Турции и запомнила её навсегда. В России её не найти.
Отзывы есть в интернете, но лишь о привезëнном из Турции и купленном в Дьюти Фри в аэропорту лукуме фирмы Тугба (Tuğba).
И люди в восторге, ведь это действительно самый дорогой и качественный сладкий продукт в Турции. Причём, для турецкого рынка именно этот сорт стал новинкой год назад.
Ещё одна отличная марка сладостей, реальные конкуренты по вкусу и качеству - только Haci Serif. Другие фирмы продают лукум в любом турецком супермаркете и его качество немного иного стандарта, не похоже.
Итак, вот из отзыва туриста:
"Если же говорить о вкусе продукта, однозначно он неповторим. Нет чрезмерной сладости, не приторный. Очень явно выражены вкусовые оттенки фруктов и плодов заложенные в каждый вид лукума. А для подарка и вовсе идеален!"
Этот отзыв, конечно, не наш вариант продукта, но от той же фирмы, похожий. Важно другое. Польза отзыва в том, что:
- можно выделить ключевые позиции товара для закрытия болей покупателя;
- выбрать выражения для описания продукта.
SEO-оптимизация карточки товара
🕵♂ Специалисты советуют подбирать ключевые слова в НАЗВАНИЕ и ОПИСАНИЕ товаров следующим образом:
📕в личном кабинете на маркетплейсе (изучить типовые запросы именно в Озон или в прочем магазине, они даже вываливаются при начале введения слов поиска);
📗с помощью Яндекс Вордстата (можно так же подобрать слова, чтобы при поиске баклавы, лукум выходил как не менее хорошая восточная сладость);
📘с помощью Google Trends (по типу Вордстат);
📙через сторонние приложения и расширения (об этом читайте у специалистов)
От источника: https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/seo-na-marketplejs Бизнес‑секреты.
Мы рассмотрели огромный объём информации, более подробно, обычно, дают на платных курсах с примерами и наставничеством.
Но у вас есть уникальный шанс: можно задать вопрос и попросить рассмотреть подробнее любую тему по маркетплейсам здесь, а так же на нашем канале в Телеграм Копирайтинг и СЕО.
Не забываем, что мы публикуем самую актуальную информацию в постах на Телеграм-канале Деньги из Telegram и в Ютуб.