Найти в Дзене

Как вежливо отказать покупателю на авито

Не секрет, что многие покупатели на авито пытаются любо прогнуть по цене, либо попросить бронь на неопределенный срок, а потом пропасть. По личному опыту я заметила, что часто ничем хорошим это не заканчивается.  В первом случае ты уступаешь по цене, покупатель оформляет заказ, потом бац и возврат. То есть даже торг и лояльность не гарантирует того, что сделка завершится.  Для себя я выбрала такую тактику: если спрашивают про торг, я отвечаю «да, конечно могу уступить вам если заберёте самовывозом. При доставке цена не меняется».  Кто-то оформляет, кому-то момент поторговаться принципиален. Но я считаю, что не стоит сильно прогибаться под покупателя. Вот пример: цена рубашки была 375₽. Человеку надо за 300₽, по итогу не купил. То есть 75₽ это капец какой принципиальный вопрос. Не люблю таких мелочных людей, особенно мужчин. Поэтому до свидания 👋 Что делать, когда просят бронь?  Тоже опыт из жизни: я ставила бронь, прописывала её в объявлении.  Давайте по-честному:  другие потенциальн

Не секрет, что многие покупатели на авито пытаются любо прогнуть по цене, либо попросить бронь на неопределенный срок, а потом пропасть.

По личному опыту я заметила, что часто ничем хорошим это не заканчивается. 

В первом случае ты уступаешь по цене, покупатель оформляет заказ, потом бац и возврат. То есть даже торг и лояльность не гарантирует того, что сделка завершится. 

Для себя я выбрала такую тактику: если спрашивают про торг, я отвечаю «да, конечно могу уступить вам если заберёте самовывозом. При доставке цена не меняется». 

Кто-то оформляет, кому-то момент поторговаться принципиален. Но я считаю, что не стоит сильно прогибаться под покупателя.

Вот пример: цена рубашки была 375₽. Человеку надо за 300₽, по итогу не купил. То есть 75₽ это капец какой принципиальный вопрос. Не люблю таких мелочных людей, особенно мужчин. Поэтому до свидания 👋

К слову, рубашку оформил на следующий день другой покупатель. Без торга ☝️
К слову, рубашку оформил на следующий день другой покупатель. Без торга ☝️

Что делать, когда просят бронь? 

Тоже опыт из жизни: я ставила бронь, прописывала её в объявлении. 

Давайте по-честному:  другие потенциальные покупатели листая ленту видят это слово и конечно проходят мимо. А тот, кто просит бронь-сливается. Потом приходится самой бегать за «покупателем» писать в стиле «добрый вечер, вы бронировали платье, когда оформите?» то есть вроде как назойливо напоминаешь о себе, автоматически теряя ценность вещи. Читается как «эта вещь больше никому не нужна, заберите пожалуйста!»

Стала вот так вежливо отвечать на просьбу о брони:

После этого девушка еще попросила дополнительные фото и ушла думать.
После этого девушка еще попросила дополнительные фото и ушла думать.

В любом бизнесе (а авито-это бизнес, сделки физических лиц друг с другом через платформу!) важно уважение друг к другу.

Все мы люди, один вещь хочет получить, второй хоть немного заработать на этом. 

Бегать каждый раз с отправкой за 100₽ по-моему смешно, поэтому я часто объединяю несколько вещей в объявлении и пишу что доставка от 500₽. То есть надо купить несколько вещей. Об этом уже писала тут 

Кстати! Стала потихоньку выставлять вещи мужа, которые он не носит, хочу сказать что мужчины на авито ох как интересуются одеждой👌

Коллеги-продавцы, берите на заметку. И удачных всем продаж 🤝