Дорога – это не только путь к месту назначения, но и множество непредвиденных ситуаций. Недавно мы получили звонок от благодарного клиента, который рассказал о своем опыте с нашей компанией. Семья с маленьким ребенком оказалась в трудной ситуации на трассе в 30 км от Москвы. Как быстро мы отреагировали на их бедственное положение и помогли вернуть уверенность за рулем? Давайте расскажем эту историю!
Описание проблемы
Семья, состоящая из родителей и маленького ребенка, отправилась в поездку за город на выходные. Внезапно, примерно в 30 км от Москвы, их автомобиль начал подавать странные звуки, а вскоре и вовсе заглох. После тщетных попыток завести машину, они поняли, что проблема заключается в аккумуляторе. Находясь вдали от дома и помощи, особенно с маленьким ребенком на руках, они почувствовали панику.
Действия компании
К счастью, они позвонили в нашу компанию «ТехМобилСервис». Сразу после получения вызова наши специалисты начали действовать. Мы понимаем, насколько важна каждая минута в таких ситуациях, особенно когда в машине находится ребенок.
В течение 20 минут наша команда выехала на место происшествия. По прибытии к клиенту, мы быстро оценили ситуацию. Оказалось, что аккумулятор действительно нуждается в замене. Не теряя времени, наш техник привез новый аккумулятор и начал его установку прямо на месте.
Процесс замены прошел гладко и быстро, что позволило семье не ждать долго. Мы следили за тем, чтобы они чувствовали себя комфортно, предлагая им воды и места в тени, пока мы работали.
Итог и реакция клиента
Когда новый аккумулятор был установлен, автомобиль запустился с первого раза! Улыбки и благодарность родителей были лучшей наградой для нашей команды. Они смогли продолжить свою поездку без каких-либо задержек и стресса. Как оказалось, это не только спасло их выходные, но и стало важным уроком о том, как важно иметь под рукой надежную службу технической помощи.
Заключение
Если вы оказались в сложной ситуации на дороге, как эта семья, наша служба технической помощи и эвакуации всегда готова помочь. Мы предлагаем эвакуатор в Москве круглосуточно, а также быстрое реагирование на любые проблемы. Позвоните нам по номеру +7(495)740-24-47 или оставьте заявку на нашем сайте eva-kyator.ru. Вы также можете найти нас на Яндекс Картах по этой ссылке.
Мы уверены, что с нами вы всегда будете в безопасности на дороге! Ваша безопасность и комфорт – наша главная задача!