Каждый второй житель нашей страны хотя бы раз в жизни обращался к услугам авиакомпаний. Порой, невзирая на надежды, наш багаж предстает перед нами в досадном состоянии — помятый или даже поврежденный. Получить в таких случаях какую-либо компенсацию или помощь от авиаперевозчика зачастую оказывается делом почти безнадежным. В конечном итоге, потратив свои нервы и не достигнув удовлетворительного результата, мы просто забираем свой багаж и уходим.
Однако существуют исключения. Несколько лет назад известный музыкант и гитарист Дэйв Кэрролл показал, как можно противостоять несправедливости. В ходе одного гастрольного полета его группе запретили проносить гитары в салон. Одна из них, стоившая 3500 долларов, была разбита, когда гитары вывалились на взлетную полосу. После безуспешных попыток добиться справедливости через бюрократические инстанции, он решил создать трилогию песен о произошедшем.
Первое видео "United ломает гитары" стало вирусным и привлекло внимание миллионов, вынудив авиакомпанию предложить частичную компенсацию. Эта ситуация не только увеличила популярность Дэйва, но и оставила за собой вопрос: возможно ли подобное в России?