Проблема «немых» звонков, когда на телефон приходит множество входящих вызовов, но они не несут никакой информации, существует уже давно. В некоторых случаях за день может поступить несколько десятков таких вызовов.
Почему так происходит? Давайте рассмотрим этот вопрос более подробно.
Не забудьте подписаться на мой блог и поставить лайк.
Существует два типа неотвеченных звонков: те, на которые вы можете ответить, и те, на которые вы не успеваете или не сможете ответить. Рассмотрим оба случая.
Звонок, который не издаёт ни звука.
Представьте, что вы получаете вызов. Он длится буквально долю секунды, и вы физически не успеваете ответить. Вызывающий сразу же завершает звонок.
Таким образом, осуществляется проверка вашего номера — активен он или нет. Всё это происходит автоматически с использованием IP-телефонии.
Для чего это нужно? Для формирования базы телефонных номеров. Затем эти базы продаются тем, кто занимается массовой рассылкой сообщений — отправляет SMS или звонит.
Нередко такие базы используются для массовой рассылки через мессенджеры, ведь многие люди не только пользуются телефоном, но и мессенджерами.
Звонить на такие номера тоже бесполезно — ответа не будет, а номер, по сути, никому не принадлежит. Это просто предприниматели арендуют номера у телефонной компании, и, мягко говоря, это не совсем законно. Точнее, привлечь таких предпринимателей к ответственности сложно.
Вы отвечаете, но в ответ — молчание.
Это ещё один способ проверить ваш номер. Система автоматически совершает вызов и проверяет, есть ли ответ. Ведь сим-карта может находиться в роутере Wi-Fi, автомобильной магнитоле или шлагбауме, и в этом случае никто не ответит на звонок.
Система определяет, берёт ли трубку живой человек или нет. Обычно звонок длится около 5 секунд, за это время вы успеваете сказать «Да» или «Алло». Система понимает, что трубку взял живой человек, и добавляет номер в список.
Специалисты, которые собирают телефонные номера, используют специальные технологии. Они могут понять, кто звонит: мужчина или женщина, и сколько этому человеку лет.
Это помогает им отправлять рекламу только тем, кому она может быть интересна. Например, если человек звонит с определённого номера, то можно сразу понять, что это мужчина или женщина определённого возраста. Тогда не нужно тратить время на разговоры с теми, кому реклама не нужна.
Такие базы данных стоят дороже, но они помогают начать разговор первым, если кто-то звонит с незнакомого номера.
Что делать, если вам звонят с незнакомого номера? Решать вам: отвечать или нет. Может быть, это близкий человек, который попал в беду и звонит вам с чужого телефона.
Если вы ответили на звонок, подождите, пока вам что-то скажут. Не нужно сразу говорить «да» или «алло». Подождите, пока с вами заговорят.
Если разговор состоится, попробуйте понять, с кем вы говорите: с роботом или с человеком. Иногда это можно понять по голосу.
Иногда причина отсутствия звука при разговоре по телефону кроется в простой ошибке, в том числе и в работе IP-телефонии.
К сожалению, системы IP-телефонии организованы таким образом, что звонящий может находиться в любой точке планеты. Важно понимать, что «звонящий» — это не реальный человек, а один или несколько серверов, которые осуществляют звонки через шлюзы провайдеров.
Кроме того, вы можете применять разнообразные программы для фильтрации нежелательных звонков — они предоставляют информацию о звонящем, позволяя вам решить, отвечать ли на звонок.
Как часто вы сталкиваетесь с ситуацией, когда вызов не сопровождается звуком? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях.