"Уверенность молчалива. Неуверенность громка."
Вы когда-нибудь смотрели фильм "Джон Уик"?
Мой любимый актер Киану Ривз сыграл персонажа Джона Уика. В среднем он произносит всего 350 слов за фильм и заработал на этом более 20 миллионов долларов. Это всего лишь пример — даже в реальной жизни Киану Ривз не известен как особенно разговорчивый человек.
Позвольте мне поделиться несколькими анекдотами. Моя бабушка часто говорила: если кастрюля шумит, это значит, что она пустая.
Эту мудрость можно обобщить и применить к жизни. Вспомните корпоративную встречу, где сотрудник или начальник много говорил, но, когда начинаешь углубляться, понимаешь, что его мысли пусты или он пытается что-то скрыть за избытком слов.
"Молчание — источник великой силы." — Лао-цзы
Я люблю читать. Недавно я закончил пару книг Роберта Грина, эксперта в области человеческой психологии.
Многое в человеческом общении происходит невербально; мы чувствуем, что то-то понимаем, вместо того чтобы это озвучивать.
Люди, которые много говорят, часто не знают себя.
С другой стороны, те, кто говорит мало, кажутся загадками.
"Хорошо, я подумаю над этим," — такие фразы часто воспринимаются как признак силы.
Игра власти во многом зависит от внешнего вида.
Я читал, что люди, занимавшие лидерские позиции, такие как генеральные директора или короли в прошлом, овладели одним навыком — умением управлять своим временем.
Они знают больше, чем делают на самом деле. Чем меньше вы говорите, тем меньше о вас знают, чтобы замышлять что-то против вас. Вы также скрываете свои намерения и сохраняете "покерфейс", что делает вас загадочным и внушает страх.
Я никогда не встречал интеллектуала, который много говорит. Ни одного.
Я также заметил, что люди, которые много говорят, неизбежно скажут что-то глупое.
Излишняя говорливость может быть признаком психологического состояния, называемого логореей.
В таких случаях люди говорят быстро и выражают свои мысли вербально, часто перескакивая с одной темы на другую, которая лишь немного связана с первоначальной. Большую часть времени их трудно остановить.
Много разговоров также может быть вызвано неуверенностью и недостатком уверенности в себе, хотя иногда это всего лишь расстройство или черта характера.
Существует много причин для излишней говорливости, например:
- Разговор ради того, чтобы перебить другого.
- Разговор, чтобы скоротать время.
- Разговор, потому что пришла ваша "очередь".
- Разговор по привычке.
- Ложь и демонстрация.
Излишняя пассивность и недостаток напористости тоже могут быть ошибочными и редко оказываются полезными.
Излишние детали и неуместные разговоры могут скрыть основную мысль, вводя новую концепцию. Конечно, контекст важен, но есть тонкая грань между важными деталями и ненужными компонентами.
Совещания, а еще чаще мозговые штурмы — это обычные ситуации, в которых слишком много слов может сыграть против вас. Некоторые люди действительно в этом хороши, но не все.
Собеседования — еще одна ситуация, где чрезмерная болтливость может пойти во вред.
Во время интервью, которое является возможностью для обеих сторон определить, подходят ли они друг другу, важно быть искренним и настоящим, но слишком много говорить может сыграть против вас. Люди часто говорят слишком много на собеседованиях из-за неуверенности и недостатка уверенности в себе.
Если вы проводите собеседование, установите ожидания, сказав, что можете прерывать кандидата.
Один из самых эффективных способов подорвать свое сообщение при предоставлении обратной связи — говорить слишком много, особенно если критика полезная.
Интересно, что люди чаще всего положительно реагировали, когда я просто благодарил их за их мнение и молчал в ответ на некоторые критические замечания в свой адрес.
Важно понимать, что излишняя болтливость истощает наши когнитивные ресурсы.
Заключительные мысли
Молчание приносит множество ценных преимуществ.
Оно может улучшить ваши навыки слушания, снизить излишнюю стимуляцию и дать вам больше времени на обдумывание ваших слов.
Оно также помогает избежать недоразумений.
А что думаете вы? Что бы вас побудило говорить осмотрительнее?