Идея выплат в том, что мы сделаем со временем чтение 5-10 книг обязательным. И уже сделали это для стажеров приемки. А поскольку сотрудник читает в свободное время, оно оплачивается. Если разделить сумму премии на часы потраченные на чтение книг, то получится от 350 до 450р в час.
Причины нечитания книг такие:
— Премия 5000р за первые 5 книг мотивирует слабо. Проще отработать смену;
— Некоторые читают книги, но из-за того что их устраивают доходы — не аттестуются тк 5тр небольшая сумма
— У мастеров с доходом 120-150тр мало мотивации их повышать
— Низкий уровень начального образования : были сотрудники , которые не могли: сложить двухзначные числа в уме, делали по 5 ошибок в абзаце и тд. Вроде нормальные коммуникабельные парни, но как дело касается умственной активности - начинаются ошибки. Именно поэтому мы теперь спрашиваем на собеседовании какие оценки были в школе, ведь если человек хорошо проявил себя в учебных заведениях, то наверно он так же хорошо будет учиться приемке и ремонтам. Ну и книги читать для него не проблема
— Не понимание личной выгоды в знаниях из книг. Ты прочитаешь книги в Мосдисплей, тебе заплатят деньги, а знания, универсальные, останутся в голове и пригодятся в любом бизнесе — это повышает ценность специалиста и потенциал к заработку
Почему так важно чтобы сотрудники читали книги?
— Все хорошее в Мосдисплей я взял из 400 прочитанных мною книг — это реальный секрет нашего успеха;
— Идеи из книг могут улучшить все аспекты нашего бизнеса. У нас свобода в плане предложений для бизнеса и я тренирую наших руководителей чтобы они исполняли просьбы и идеи сотрудников. Чтение книг существенно повышает качество этих идей;
Ну и самое главное: мы видим что количество заявок на работу мастером растет и скоро мы утолим кадровый голод. Этими людьми нужно управлять, а работа руководителя намного сложнее чем делать ремонты. Поэтому дальше развитие компании будут ограничивать малое количество сотрудников с навыками по развитию бизнеса:
— Производственный менеджмент и технологии
— Маркетинг: pr, прайсинг, клиентский сервис, развитие кц
— Запуск продуктов
На самые важные темы: операционный менеджмент и маркетинг скорее всего не получится привлечь специалистов со стороны — лучше выращивать таких специалистов с нуля. Чего собственно я и хочу добиться с помощью чтения книг.
По работе специалистов со стороны — мы готовы брать консультации, в тч платные по интересующим нас темам. Мы уже запрашивали обратную связь от руководителей Додо пиццы по управлению сменой — нам все понравилось. Поэтому вы можете отправить мне свои контакты и какими советами вы можете ускорить рост нашего бизнеса: office1@mosdisplay.ru или instagram.com/danfrolov
Какие действия предприняли чтобы сотрудники читали?
1. Повысил минимальную премию до 10тр за 5 книг;
2. В списке есть 20 простейших книг на 100-200 страниц;
3. Чтение первых 5 книг — обязательно для стажеров без опыта;
4. Ну и усилим нематериальную мотивацию на чтение, через публичность и обратную связь менеджера смены.
5. Теперь стараемся брать людей с высшим образованием и хорошими оценками.
