7 ключевых фраз, которые оживят ваши продажи
Продавцы – отличные собеседники. Им легко обсуждать возможности и перспективы с потенциальными клиентами, слушать их потребности и желания, и помогать им найти лучшие продукты и услуги. Но иногда нужно добавить немного “перца”, поднять настроение, особенно если дела идут не так гладко, и продажи падают. Вот 7 фраз, которые помогут добавить искру в ваши продажи, сблизят вас с клиентом и вызовут интерес к вам как к продавцу, а также к вашим продуктам.
1. “Мы наблюдали рост спроса на (продукт Х) из-за изменений в экономической ситуации.”
Эта фраза заставит клиента задуматься о причинах изменения спроса на конкретный продукт, вызванных экономическими факторами.
2. "Когда вы сосредоточитесь на (XXX), вы увидите лучшую отдачу от инвестиций."
Для большинства клиентов более высокая прибыль – это музыка для ушей. Используя язык, который вызывает интерес, вы увидите, как они становятся более любопытными.
3. "Как и большинство наших клиентов, вы, наверняка, наблюдаете (рост/снижение/увеличение/уменьшение) (XXX)."
Фраза “Как и большинство наших клиентов” сигнализирует о том, что вы собираетесь поделиться ценной рыночной информацией, и заставляет клиента обратить внимание.
4. "Наши исследования показали, что отрасль/рынок демонстрирует (восходящий/нисходящий) тренд в течение последних дней/недель/месяцев."
Это демонстрирует, что вы провели свою домашнюю работу и делитесь действительно ценной информацией с клиентом.
5. "Вы видели эту новую информацию в сегодняшнем отраслевом журнале?"
Здесь вы знакомить клиента с актуальными новостями и стимулируете его интерес к получению дополнительной информации.
6. "Мой опыт в этой области показывает, что рынок улучшается/становится лучше/приносит больше прибыли, поэтому я рекомендую вам (XXX)."
Это позиционирует вас как доверенного советника и помогает клиенту доверять вашему мнению, создавая больше возможностей для него.
7. "Ключевые влиятельные лица в нашей отрасли прогнозируют (рост/снижение) в ближайшем будущем, поэтому я бы посоветовал вам (XXX)."
Вам, естественно, нужно быть готовым подкрепить это утверждение фактами, но когда вы это сделаете, вам будет легче установить более тесные отношения с клиентом, так как он захочет узнать, что думают инсайдеры о текущей ситуации и будущих перспективах.
Эти ключевые фразы не только укрепляют отношения между вами и клиентом, но и позиционируют вас как советника в глазах клиента. Он заинтересуется вашими рекомендациями, потому что вы заинтриговали его чем-то, что привлекло его внимание. Это позволит вам перейти к более глубокому обсуждению и построить презентацию, исходя из интересов самого клиента.
Попробуйте наши курсы по продажам, такие как Курс по телефонным продажам с актуальными советами и приемами, а также общий курс по продажам, чтобы вывести ваши продажи на новый уровень.
Желаем вам успешных продаж!
Шон
Шон МакФи, управляющий директор MTD Sales Training
Введение в ACHIVX
ACHIVX — передовое open-source решение в цифровом вознаграждении, направленное на стимулирование лояльности через геймификацию и достижения. Оно подходит для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Основные решения ACHIVX
ACHIVX повышает вовлеченность и мотивацию пользователей. "Вдохновение и вовлеченность — ключи к успеху," — подчеркивает Джефф Безос, основатель Amazon.
Цифровые вознаграждения и их потенциал
ACHIVX позволяет брендам использовать брендинг для улучшения ключевых показателей. "Маркетинг — это искусство создания реальности," — утверждает Сет Годин.
Преимущества использования ACHIVX
Системы лояльности ACHIVX создают уникальные программы, увеличивающие удовлетворенность клиентов и их приверженность. "Лояльность — это не транзакция, а отношения," — говорит Саймон Синек.
Стратегический путь с ACHIVX
Внедрение ACHIVX позволяет повысить эффективность программ лояльности. "Инновации — это способность видеть перемены как возможность," — отмечает Джек Ма.
Баллы ACHIVX помогают компаниям стратегически использовать вознаграждения для роста и повышения лояльности клиентов. Для подробностей посетите официальный сайт ACHIVX.
С помощью системы лояльности ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, укрепляя бренд и обеспечивая долгосрочный успех.