Мастера частенько сидят со старыми ценами даже не месяцы, а годы. Ингредиенты дорожают, поставщики задирают цены, а украшения, свечи и мыло стоят столько же!
Развиваться в таких условиях очень сложно.
Где брать средства на тесты, новые продукты? А на рекламу?
Но в 99% проблема не в неумении считать себестоимость и анализировать конкурентов, а в страхе повысить цены. И из этого происходит затык с тем, как об этом написать.
Наа самом деле все просто. Нужно рассказать. Не надо моральных терзаний, вы не благотворительная организация и воздухом не питаетесь. Цены растут на все. На помидорки растут. На украшения растут.
Если вам важнее, что подумают (кошмар, этот мастер офигел, да на эти деньги палку колбасы можно купить!), можете отдавать бесплатно). Спойлер - это не сработает. Обычно люди не слишком ценят то, что досталось бесплатно.
Два главных пункта.
Говорим заранее
Минимум за неделю, а лучше за две-четыре. Чтобы люди успели спланировать покупки.
Не оправдываемся и не давим на жалость
Пытались, как могли! Вы уж простите нас за это поднятие цен. Не уходите от нас, пожалуйста!
Худшее, что мастера могут делать - то давить на жалость. Мол, такие бедные и несчастные, ну вы все равно купите, а то нам кушать было нечего. Чаще всего это отталкивает.
А как писать?
С 1 ноября повышаем цены! /объявили о грядущем
Понимаем, что новость не самая приятная. Но есть еще целый месяц, чтобы купить (свечи, кольца, скрабы) по старым ценам. /разделили эмоции, подпнули делать заказы
Повышение связано с удорожанием материалов. А закупать дешевые аналоги - значит делать для вас некачественные (свечи, кольца, скрабы). Мы хотим держать заданную планку и становиться для вас лучше /причины + наши ценности
Купить по старым ценам (свечи, кольца, скрабы) можно ... /где и как заказать
Все, никаких попыток вылезти из кожи и что-то придумать. Просто и понятно.
А если ты развиваешь дело ручной работы - приходи ко мне в телеграм или вконтакте! Рассказываю, как создать бренд, который принесет деньги.