Автор: Максим Мельник
Предоставление некачественных коммунальных услуг – проблема повсеместная и крайне распространенная по всей стране. По статистическим сведениям, недовольство среди россиян на оказание услуг ЖКХ с каждым годом неуклонно растет. Всего за 2023 год количество жалоб увеличилось на 55% и составило порядка 232 тыс.
Чтобы ответить на все поставленные вопросы корректно и решить проблемы наверняка, наше издание обратилось за консультацией к практикующему юристу Николаю Деревянченко.
Какие они – частые проблемы многоквартирных и частных домов? Среди них: грязная вода, действующий на нервы шум и мерзкие запахи. Все это может причинять дискомфорт и лишать спокойной жизни на очень длительное время. При этом в ряде случаев специализированные службы не спешат разрешить насущные вопросы, а иногда и вовсе самоустраняются от их решения.
В случае, когда из крана идет плохого качества вода, первоначально стоит обратиться на горячую линию аварийной службы. Там зафиксируют обращение и передадут в управляющую компанию и в местное отделение водоканала. Одновременно с этим можно написать в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию. Им придется отреагировать и впоследствии провести обследование водопроводных сетей, установить причины грязной воды, а также принять меры по устранению проблемы.
Что делать, если УК и местный водоканал проигнорировал жалобы или не смогли решить вовремя проблему? При таком раскладе лучше сразу обратиться с обращением в местное управление Роспотребнадзора, специалисты которого проведут отбор питьевой воды и ее исследование на соответствие качества в доме. При обнаружении нарушений они потребуют от ресурсоснабжающей организации исправить их.
Что делать, если службы игнорируют жалобы? Куда обращаться при неприятных запахах и постоянном шуме? – https://golossovesty.ru/articles/obshhestvo/Kudaobrashchatsyaeslivdomegryaznayavodapostoyannyyshuminepriyatnyezapakhi.html
#новости #жизнь #россия #ук #шум #соседи #прокуратура #жалоба #запах #мусор