Страховые медицинские организации играют ключевую роль в системе здравоохранения, обеспечивая доступ к медицинской помощи и защищая права застрахованных лиц. Одной из важнейших обязанностей страховых представителей является информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи, в том числе при проведении профилактических мероприятий.
Для обеспечения максимально эффективного информирования страховыми представителями используются разные каналы связи — от писем до текстовых сообщений и уведомлений через мессенджеры. Это позволяет обращаться к каждому застрахованному индивидуально и в удобной для него форме.
За 9 месяцев 2024 года более 975 тысяч информационных сообщений были направлены жителям Пензенской области. Наибольшее количество уведомлений касалось диспансеризации – их доставлено более 413 тысяч, также пензенцы получили почти 343 тысячи приглашений на диспансерное наблюдение и 157 тысяч на профилактические осмотры. Ведется работа по оповещению граждан, переболевших Covid-19, о необходимости прохождения углубленной диспансеризации. За это время страховыми медицинскими организациями направлено 62 тысячи сообщений с приглашением на углубленную диспансеризацию.
Стоит отметить, что, чаще всего, застрахованных граждан оповещали с помощью писем: за январь-сентябрь направлено более 459 тысяч уведомлений. Кроме того, жители региона получили более 364 тысяч смс и 152 тысячи сообщений через мессенджеры.
Если Вам поступило подобное сообщение, не стоит его игнорировать. Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту прикрепления с паспортом и полисом ОМС.
«Профилактические мероприятия — это комплекс действий, направленных на предотвращение хронических неинфекционных заболеваний и уменьшение их последствий. Значение профилактики трудно переоценить, так как большинство хронических заболеваний, таких как диабет, гипертония и сердечно-сосудистые болезни, можно предотвратить при своевременном выявлении факторов риска. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), профилактические меры снижают смертность от неинфекционных заболеваний на 30-50%. Определение проблем на ранних стадиях позволяет врачам своевременно вмешаться и назначить необходимое лечение, а пациентам — избежать осложнений и повысить качество жизни», - подчеркнула Елена Аксенова, директор ТФОМС Пензенской области.
По вопросам, касающимся проведения профилактических мероприятий, обращайтесь по телефону «горячей линии» Единого Контакт-центра в сфере ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).