Рынок торгов развивается быстрыми темпами и привлекает как частных, так и корпоративных инвесторов. Популярность торгов растет. И это неудивительно: на торгах, действительно, можно купить любое имущество по выгодной цене. Каждый может самостоятельно попробовать свои силы в торгах. И вполне вероятно, что у вас это получится — и получится хорошо. Однако вы всегда можете воспользоваться услугами брокера, чтобы заранее обеспечить себе победу и быть уверенным в результате. Кто такой аукционный брокер, чем он может помочь и как с ним работать – в интервью порталу «Торги России» рассказала торговый брокер компании «Аукционный брокер», генерального партнера портала «Торги России» Мария Ливиева.
Виктория Кутузова (ВК), редактор: Кто такой аукционный брокер? Чем он может помочь при участии в торгах?
Мария Ливиева (МЛ): Брокер – это специалист, который помогает любому участнику принять участие в торгах. Он проводит сделку согласно требованиям, указанным в извещении о проведении торгов. Кстати, стоит отметить, что в разных секциях разные требования – соответственно, брокер может оценить их и помочь каждому участнику выиграть желанный лот.
ВК: Для участия в торгах через представителя нужно предоставить агентский договор. Что он из себя представляет?
МЛ: Агентский договор – это документ, подтверждающий намерения заказчика к исполнителю в рамках оказания определенной услуги. Для клиентов портала «Торги России» агентский договор составляется удаленно, поскольку работает портал на территории всей РФ, и все договоры имеют равную силу, независимо от региона присутствия или нахождения имущества.
ВК: Можно ли обойтись без аукционного брокера? В чем преимущества работы с ним?
МЛ: Да, конечно. Любой участник может самостоятельно участвовать в торгах, но он должен понимать, что и все риски ложатся на его плечи. К тому же он должен обладать определенными навыками и владеть определенными инструментами, таким, например, как электронная подпись, аккредитация на электронных площадках. При этом у него должно быть четкое понимание рынка торгов, его правил и законов. Именно для этого и нужны брокеры, которые справляются с этими задачами профессионально и быстро.
ВК: Аукционный брокер – только для новичков? Или он необходим и профессиональным участникам?
МЛ: Брокер может оказаться одинаково полезным как для новичков, так и для профессиональных участников. Зачастую у профессиональных участников просто нет временного ресурса проводить все интересующие их сделки, поэтому они охотно обращаются к специалистам. А новичку как раз-таки очень желательно начинать свой путь в мир торгов вместе с брокером. Иначе он просто запутается, его заявка будет отклонена, и, естественно, на выигрыш заветного лота он может не рассчитывать. Только пользуясь услугами брокера, он может быть уверен в том, что, как минимум, документы для подачи заявки будут сформированы корректно, и он будет допущен к торгам. И, конечно, он может быть уверен в победе и приобретении желаемого лота.
ВК: Допустим, «клиент созрел» и решился на участие в торгах с помощью брокера. С чего начинается сотрудничество с брокером?
МЛ: Во-первых, мы рекомендуем воспользоваться агрегатором торгов – порталом «Торги России». Не хочу делать рекламу, но сервис, действительно, очень удобен в использовании. Это самый крупный бесплатный агрегатор торгов на территории нашей страны. На платформе портала размещена информация обо всех торгах по банкротству, арестованному имуществу, муниципальному имуществу (приватизация, аренда и так далее), а также о коммерческих торгах, включая прямую продажу. Там же вы можете оставить заявку на участие в торгах. Сотрудники обрабатывают заявки в режиме реального времени, поэтому звонок с обратной связью поступает практически моментально. Начать нужно именно с этого. Дальше брокер предоставит клиенту портала «Торги России» всю необходимую информацию.
ВК: Возможно, многих пугает или отталкивает мысль о том, что услуги брокера стоят очень дорого. Так ли это? Развенчайте миф.
МЛ: На самом деле, услуги брокера стоят недорого, и они соответствуют выбранной секции. Стоимость услуг брокера складывается из многих факторов. Конечно, необходимо понимать, куда хочет заявиться клиент – соответственно, какой пакет документов потребуется? Также необходимо оценить временные затраты брокера и используемые им инструменты. При этом со стороны клиента будет минимум вложений: и финансовых, и временных, и моральных. Все это берет на себя брокер – за это он и получает свое вознаграждение.
Кстати, хочу привести аналогию со сделками по недвижимости. Зачастую 99,9% сделок на рынке происходят именно с участием риэлтора. И это нормальная практика. Каждый потенциальный покупатель осознает, что могут быть подводные камни, о которых он даже не догадывается, но с которыми ему поможет разобраться риэлтор. То же самое на рынке торгов. Команда портала «Торги России» ставит амбициозную задачу: привести рынок к тому, чтобы использование услуг брокера при участии в торгах считалось не роскошью, а нормальной практикой. Используя данные и статистику портала, а главное опыт специалистов (более 10 лет), каждый клиент может рассчитывать на успех. Брокер – это тот человек, который понимает, как это сделать и сделать правильно, он умеет расшифровывать торговую документацию, а также может подсказать клиенту самую эффективную стратегию участия, которая обязательно приведет к победе.
ВК: Аукционный брокер – это универсальный специалист или у него есть специализация (например, брокер по недвижимости, по транспорту, по банковским активам и тд)?
МЛ: В команде портала «Торги России» все брокеры являются «универсальными солдатами». И это стало возможным благодаря опыту специалистов, который был приобретен за это десятилетие. Брокеры портала «Торги России» имеют опыт работы в каждой секции. И кроме их помощи в рамках торговых процедур, они могут оказать клиентам и консультативную поддержку по любым вопросам, например, по снятию обременений, по дальнейшим действиям после победы на торгах. Кстати, действия победителя на банкротных торгах отличаются от действий победителя торгов арестованным имуществом.
ВК: Вопрос вытекает из предыдущего. В чем заключается (и есть ли оно) принципиальное отличие работы брокера в банкротных торгах, муниципальных, коммерческих торгах и торгах арестованным имуществом?
МЛ: Да, принципиальное отличие есть. Это совершенно разные секции, с разной аукционной документацией, с разными требованиями, с разными инструментами и с разными «подводными камнями» в каждой процедуре. Поэтому и цена подачи заявки в разных секциях будет разной. Банкротные торги больше регламентируются законом (127-ФЗ), по ним проще работать, чем по торгам арестованным или муниципальным имуществом. Однако брокерам портала «Торги России» по силам любые задачи, даже самые сложные.
Некоторые наши коллеги занимаются только банкротными торгами. Но бывают ситуации, что их заинтересовали торги арестованным имуществом, например. И здесь мы возвращаемся к вопросу о востребованности брокера для профессионалов рынка: можно добавить, что в этом случае как раз и будет полезен брокер брокеру. Эта коллаборация и позволит достичь максимальных результатов.
ВК: На что ориентироваться потенциальному клиенту при выборе брокера?
МЛ: В первую очередь, я бы хотела обратить внимание всех новичков в торгах при выборе брокера на юридический статус компании: будь это индивидуальный предприниматель или самозанятый – физическое лицо, или будь это юридическое лицо со статусом «общество с ограниченной ответственностью». В большинстве случаев брокерские компании – это юрлица, поскольку именно они несут большую ответственность за участие в торгах. По факту, с физического лица спрос маленький, и в случае ошибок, например, с заполнением документации, такому брокеру грозят лишь репутационные риски. Больше доверия вызывают компании. Но перед началом сотрудничества с фирмой ее следует проверить: налоговый ли это резидент, можно заказать его выписку, посмотреть, как он работает, в каких направлениях работает, как долго работает. Опять же следует помнить, что в агентском договоре всегда прописываются риски: деньги, которые вносит заказчик за участие в торгах, находятся в зоне ответственности агента. Кроме того, стоит обращать внимание и на рейтинг. Кстати, на портале «Торги России» в ближайшее время будет выпущен рейтинг брокеров, разработанный на основе собственной методики. Сейчас же на портале размещена информация о наших брокерах и их победах. Не стоит забывать и о словесной репутации специалиста и живых отзывах о нем. Кстати, при выборе брокера стоит обратить внимание и на срок его ответа по заявке: если клиенту перезвонили через несколько дней – это один разговор, а если через несколько минут – совершенно другой. Брокеры портала «Торги России» работают ежедневно и всегда связываются с клиентами в течение одного рабочего дня. Еще одним важным фактором является партнерство брокеров с теми же агрегаторами торгов. То есть, если человек заходит на портал и видит, что там кипит жизнь, лоты обновляются, техподдержка реагирует на запросы пользователей очень быстро, и к тому же у агрегатора есть официальный представитель, с которым можно созвониться в любое время, то, конечно, это вызывает больше доверия, чем сторонний брокер, работающий в одиночку и неизвестно откуда взявшийся.
ВК: Мы так или иначе говорим о репутации брокера. Из чего она складывается? Как долго и сложно она зарабатывается и насколько легко ее потерять?
МЛ: Падать всегда легко, подниматься – гораздо сложнее. Репутация брокера зависит от его опыта работы в торгах, от количества поданных заявок и от количества побед. Также берется во внимание и количество недопусков к торгам, но эти ситуации необходимо разбирать в частном порядке. Вполне может случиться ситуация, что клиент не внес задаток, и недопуск произошел не по вине брокера. В любом случае брокер – это не робот, не машина, это человек, которому тоже свойственно ошибаться. Но как говорил Конфуций: «Величайшая слава не в том, чтобы никогда не ошибаться, а в том, чтобы уметь подняться каждый раз, когда падаешь».
ВК: Расскажите о самом интересном кейсе, с которым Вы столкнулись в своей практике?
МЛ: Мы ежедневно сталкиваемся с интересными лотами: это и автомобили необычные, и скот домашний, а недавно был лот, состоящий из 34 свадебных платьев. Но самым запоминающимся кейсом была история с китайцами. Мы выиграли для них наш русский корабль с Приморского края за 15 млн рублей. У нас была очень серьезная коммуникация между китайскими и русскими партнерами с участием переводчика. Переводчик в итоге заключил договор с нами, поскольку мы не могли его заключить напрямую с китайскими гражданами. То есть это была очень сложная и многоканальная схема, но мы справились. Кстати, эти китайцы потом снова выходили на нас, но, к сожалению, пока у нас нет интересующих их кораблей.
ВК: Ваши советы тем, кто только собирается начать участвовать в торгах?
МЛ: Ничего не нужно бояться! Это главное. Вся информация о торгах и о правилах участия в них находится в открытом доступе в интернете. Кстати, на портале «Торги России» есть раздел «Школа торгов», где даются бесплатные и подробные советы по поводу участия в торгах. Однако мой первый совет – обратиться к брокеру, к специалисту, который поможет хотя бы первично. Благодаря этому вы поймете принцип работы, законы рынка. Брокер будет оказывать всестороннюю помощь и поддержку на всех этапах – таким образом, у клиента появится «моральная подушка безопасности». И самое важное: если вы решили привлечь брокера, то очень рекомендую прислушиваться к его советам, следовать его стратегиям, доверять его опыту. Именно так вы сможете прийти к победе на торгах и выиграть желанный лот.
Ранее арбитражный управляющий, председатель Совета Ассоциация арбитражных управляющих «Сириус» Кирилл Ноготков в интервью порталу “Торги России” рассказал, в чем заключается специфика обслуживания банковских счетов банкротов и почему банки не проявляют в этом активности.
Автор: Виктория Кутузова, главный редактор портала "Торги России"